2014经典花园项目物业管理顾问服务建议书(34页).docVIP

经典花园项目物业管理顾问服务建议书 目 录 导语 物业管理顾问服务建议方案 一、项目概况 二、项目地理位置 三、项目周边公共配套 四、项目规划和定位 第一阶段 物业管理顾问服务前期准备阶段 一、阶段期限 二、服务目的 三、服务项目 四、介入时间及方式 五、工作沟通和协调 第二阶段 交接启动期阶段 阶段期限 二、服务目的 三、服务项目 四、介入时间及方式 第三阶段 入住后阶段 一、阶段期限 二、服务目的 三、服务内容 导语 ××市XX物业管理顾问有限公司 ——以专业的眼光考察项目 ——以专业的角度分析项目 ——以专业的知识提供服务 我们拥有资深和丰富实操经验的物业管理专家 ——以丰富的经验为您服务 ——以专业的知识为您服务 ——以严谨的理性为您服务 ——以恒久的热情为您服务 根据以上原则编制了本服务计划书，希望能对任何读到它的人有所帮助。 ××市XX物业管理顾问有限公司 总经理： 　年　　月　　日 经典花园项目 物业管理顾问服务建议方案 ××市XX物业管理顾问有限公司根据发展商-----××××实业有限责任公司的正式要求，特制定经典花园项目物业管理顾问服务建议方案。在本方案中说明彼此合作模式和针对性之顾问服务方案，包括服务内容，介入时间及沟通协调方式等。 一、项目概况 A：项目名称：经典花园。 B：项目位置：××第一城的××市**区。 C：项目规模：占地面积约485亩，总建筑面积约82万㎡，住宅建筑面积70万㎡，商业建筑面积约12万㎡。 二、项目地理位置 经典花园位于××第一城的××市**区，东靠**，南望**山，西邻**路，北**路。地理位置得天独厚。 三、项目周边公共配套 ★ 行政机构：市政府、图书馆、海关、 119、公安局等； ★ 商业机构：沃尔玛、**酒店、社区商业、工商银行，农贸市场等； ★ 医疗机构：**医院、**医院、**医院、第一人民医院**分院； ★ 交通设施：**客运站，**港口； ★ 住宅小区：**园、**等； ★ 教育机构：××市*中、××*中、**小学、××电大、**中心等。 ◎ 沃尔玛：向西200米，就是全球零售巨鳄！ ◎ 长江大桥：向东50米，就是连接**和白沙的黄金通道！它将带来下江北8万人口的消费狂潮…◎东拓计划：为了加快**区的发展，××市政府战略性地提出了西进东拓的开发计划，**区将以**为龙头，实行整体规划、成片开发的方式，带动东郊公园以及周边B-1、B-2等地块的协调发展。 四、项目规划和定位 1、欧式新古典主义新建筑 根据**的流向和流经的主要国家，项目分为**、**、**、**、**五个组团开发，开发周期为5年左右，是集住宅、商业、公共配套于一体的大型欧式复合项目。 2、项目充分尊重人性对流水和记忆的眷恋 借鉴中世纪德国南部**建筑形式，在**之源，为××人们提供一种最真实的欧洲生活。 3、项目主题定位： 经典花园将建成××东部版块一座集居住、休闲、娱乐、购物等多功能于一体的大型购物中心，为东部的居民提供自己的SHOPPING MALL，享受到一站式的购物乐趣。这个中心包括2个主力店，3-5个次力店。 ☆ 短期目标： 引导消费习惯，以欧洲建筑风范吸引消费者，形成强有势的力量。提升房地产增值潜力。 ☆ 中期目标： 成为××东部版块居民的居住、购物的新站点，提升城市的综和经济实力及旅游功能。 合作模式 由贵司委任本公司对该项目提供物业管理顾问服务。 管理理念 物业管理科学化、规范化、细致化、把家的概念延伸、酒店式服务，塑造经典花园新品牌。 管理目标 经典花园项目的管理目标为： ?治安管理：安全护卫24小时值班，确保业主和住户生命财产安全，小区内实行出入管理，严格控制外来人员。 ?清洁卫生：实行专业保洁员责任制，保证24小时全天候干净、卫生、整洁。 ?绿化管理：按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上。 ?水电维修：实行24小时值班，业主遇有问题随叫随到，公共机电设备运做正常，设备完好率100%。 ?车辆停泊：车辆凭卡进出，业主车辆实行登记卡管理，无卡无证车辆禁止驶出车场，所有外来车辆未经许可不得进入小区。 ?住户投诉：虚心接受批评和建议，不断改进工作，掌握各项工作完成情况，确保住户满意率95%～99%，投诉回访率100%。 ?员工培训：定期给员工进行业务培训，提高员工物业管理水平，加强员工思想教育，使全体员工认识到业主就是我们上帝，使管理人员有创新进取精神。 我们在下面列举如何通过本公司顾问服务达成以上目标。 ? 要使小区建筑设计与时并进，必须定下里外装饰定期更换计划、短期和长期翻新计划，并做好财务安排。本公司负责构思