浙江2011年1月高等教育物业管理自考试题.docVIP

　浙江省2011年1月高等教育自学考试 　　物业管理试题 　　课程代码：00176 　　一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.物业管理的消防工作主要包括________两个方面。() 　　A.宣传和演习 　　B.防火和灭火 　　C.防火和演习 　　D.灭火和疏散 　　2.物业管理的早期介入应当从物业管理的________阶段开始。() 　　A.房屋销售 　　B.规划设计 　　C.楼宇入伙 　　D.接管验收 　　3.环境卫生、绿化管理属于() 　　A.公共服务 　　B.专项服务 　　C.特约服务 　　D.社区服务 　　4.新建房屋，在保修期满后，由________承担房屋修缮责任，并承担修缮费用。() 　　A.业主 　　B.施工单位 　　C.物业管理公司 　　D.业主委员会 　　5.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于() 　　A.房屋建筑设备 　　B.房屋建筑弱电设备 　　C.宣传设备 　　D.公共设备系统 　　6.物业管理综合服务主要是针对物业住用人的() 　　A.服务与管理 　　B.经营与管理 　　C.服务与经营 　　D.服务与修缮 　　7.物业的环境管理包括环境卫生管理和() 　　A.环境治安管理 　　B.环境绿化管理 　　C.生活废弃物的管理 　　D.公共设备、设施管理 　　8.住宅小区物业管理首先应遵循________相结合的原则。() 　　A.自治与自律 　　B.专业化与企业化 　　C.市场化与社会化 　　D.业主自治自律与专业化管理 　　9.物业管理的前期准备必须进行() 　　A.早期介入 　　B.组建物业管理企业 　　C.物业管理人员的选拔和培训 　　D.房屋维修保养 　　10.业主委员会成员________所辖区域的物业管理企业的工作。() 　　A.可以兼任 　　B.不得兼任 　　C.可以担任 　　D.应当兼任 　11.我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为() 　　A.城市居住物业管理条例 　　B.城市物业管理条例 　　C.城市住宅小区物业管理条例 　　D.城市新建住宅小区管理办法 　　12.前期物业管理招标人是() 　　A.物业买受人 　　B.物业接收单位 　　C.物业建设单位 　　D.物业使用 　　13.物业管理纠纷是一种________纠纷。() 　　A.刑事 　　B.经济 　　C.民事 　　D.行政 　　14.因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为() 　　A.自然损坏 　　B.人为损坏 　　C.后天损坏 　　D.故意损坏 　　15.(完好房建筑面积+基本完好房建筑面积)/总的房屋建筑面积×100%，该公式指() 　　A.房屋基本完好率 　　B.房屋完好率 　　C.危房率 　　D.养护及时率 　　二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分) 　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 　　1.停车场管理要点有() 　　A.场内车位划分要明确 　　B.场内行驶标志要清楚 　　C.进出停车场管理要严格 　　D.车辆防盗和防损坏措施要得力 　　E.管理人员要有驾车技能 　　2.物业租赁管理模式有() 　　A.包租转租模式 　　B.委托管理模式 　　C.出租代理模式 　　D.包租模式 　　E.出租模式 　　3.物业管理招标必须贯彻________的原则。() 　　A.公平 　　B.公正 　　C.公开 　　D.合理 　　E.低价 　　4.物业管理早期介入有利于() 　　A.优化设计 　　B.提高房屋建造质量 　　C.后期管理工作的进行 　　D.树立物业管理企业形象 　　E.提高服务质量 　　5.房屋建筑主体的管理主要包括() 　　A.房屋基本情况的掌握 　　B.房屋修缮及其管理 　　C.房屋装修管理 　　D.车辆道路管理 　　E.环境管理 6.房屋修缮是指对已建成的房屋进行________和维修保养。() 　　A.翻修、大修 　　B.中修、小修 　　C.局部维修 　　D.综合维修 　　E.房屋环境维护 　　7.房屋建筑公用设施设备包括共用的() 　　A.走廊通道 　　B.上下水管道 　　C.邮政信箱 　　D.中央空调 　　E.室内空调 　　8.选聘物业管理企业最重要的两个标准是() 　　A.资金雄厚 　　B.具有良好声誉 　　C.资质高 　　D.具有丰富的物业管理经验 　　E.距离近 　　三、名词解释(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 　　1.前期物业管理的涵义 　　2.住宅小区 　　3.治安管理 　　4.房屋修缮管理 　　5.商业物业