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SAP Crystal 商 务 智 能 解 决 方 案 Crystal Reports 水晶报表 Xcelsius 水晶易表 Crystal Reports Server 水晶报表服务器 SAP BusinessObjects Solutions Martin Grandtech.IncAgenda 1. 水晶系列解决方案价值定位 2. 报表 - 水晶报表介绍与报表内容分析 3. 统一的报表平台- 水晶报表服务器新功能介绍与演示 4. Q ASAP 2008 / Page 2您 已 经 花 费 了 巨 额 金 钱 让 您 的 业 务 自 动 化 应用系统项目 平均总投入成本 CRM $1,200,000 ERP $16,000-$20,000 /每用户 SCM $1,500,000 HR $850,000 Source: Gartner Research 2002/2003SAP 2008 / Page 3但 信 息 并 没 有 被 每 个 业 务 用 户 充 分 利 用 Base: 675 US and European 依靠直觉的决策 business executives and managers Source: BusinessWeek Research Services All of the time 75% of the time 60% 的人, 50% of the time 50% 的次数 25% of the time 凭借“直觉”进行决 Never 策 制定重要的商务决策时,信息的可用程 度 总是不多不少刚刚好 “不充分的信息造 通常太少 成决策失误”的认 22% 41% 同度 77% 38% 通常太多SAP 2008 / Page 4可 是 利 用 这 些 信 息 却 能 带 来 超 高 的 投 资 回 报 率 (ROI ) …… TruServ 通过更好的计划,降低$50M的库存 库存管理 http:// 在简化后的采购流程中,降低$40M 供应商管理 Frito Lay Pepsi 成本 http:// 通过客户智能分析,降低$6M欺诈损 客户洞察 MasterCard 失 http:// Simon Schuster 计费有效性分析 通过分析,应收账款中增加了$3M http:// 运营效率优化 Memphis Light, 每年运营费用节省$2M Gas and Water http://SAP 2008 / Page 5有 很 多 方 法 把 信 息 交 付 给 用 户 类型1: 大规模分发创建报表,并分发给最终用户 类型2: 交互式报表能帮你发现的问题多过能得到的答案;这时你需要一 个工具来实现“问题-答案-新问题”这个往复的过程 类型3: 主动分发实现更高阶段-从看后视镜了解过去,到从前风挡展望未来 同时保持一个企业范围内的完整视图以一种和谐的方式满足这些用户的需求协同各种BI手段来控制成本SAP 2008 / Page 6然 而 很 多 现 有 的BI 方 法 难 以 满 足 要 求 电子表格,SQL查询,本地数据库问题:一致性,安全性,低效率,数据库提供小部分的BI特性;只能分析一个数据库中的数据 ERP/CRM中的报表和分析问题:如果只用来分析一个系统的数据还是蛮不错的,可绝大多数企业却有很多系统 传统的BI工具问题:难以满足多样化的用户需求;工具泛滥;高昂的拥有成本 自行开发的方案问题:开始很便宜,随着每一次扩展和演进,却变得越来越昂贵SAP 2008 / Page 7商 务 智 能 可 以 应 对 这 些 挑 战 将信息用于战术和战略制定 用于分析的数据从碎片化到标准化 从专用的信息到普遍利用的信息在应用系统中在门户中在桌面中在Email中SAP 2008 / Page 8Agenda 1. 水晶系列解决方案价值定位 2. 报表 - 水晶报表介绍与报表内容分析 3. 统一的报表平台- 水晶报表服务器新功能介绍与演示 4. Q ASAP 2008 / Page 9Crystal Reports 特 点 丰富的呈现形式 ? 辅助发现问题多 种 报 表 样 式 : 普 通 行 列 报 表 、 主/ 子 报 表 , 交 叉 表 , 图 形 摘 要 报 表20 多 种 图 形 : 条 形 图 , 饼 图 , 曲 线 图 , 甘 特 图 , 雷 达 图 , 气 泡 图 , 股 票 图 , 漏 斗 图 等提 供 常 用 的 报 表 模 板 : 所 有 报 表 呈 现 连 续 性 , 不 用 每 次 重 新 设 计广泛的数据源连接 - 整合多系统数据提 供 超 过35 个 数 据 源 驱 动 用 于 访 问 任 何 相 关 数 据 源支 持 在 一 份 报 表 中 整 合 多 个