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由新的职业发展为新的专业：论远程教育 导师的专业化 From A New Vocation To A New Profession: On Professional of Distance Education Tutors 邱崇光* 李 力** *广东省南海市电视大学 528200 Tel: 0757 —6229047 E-mail：qiucg@163.net ** 广东省电视大学教学科学研究所 迅速发展的远程教育逐渐暴露出一些不足和问题，其中严重影响教学质量的制约因素之一就是远程教育辅导教师在质量上、数量上均不能达到要求。本文就导师队伍必须具备的专业素质、导师专业化的理念和导师专业化实现的途径等问题进行了系统的研究，并在有关的五个层面上提出了自己的建议。 关键词：远程教育 导师 职业 专业 专业化 随着信息技术和网络在各个领域中无孔不入地渗透，远程开放教育如火如荼地发展起来，据OECD(经济合作与发展组织)的研究，全世界网络教育正以每年45％的速度增长［1］。自1999年起，除原有的中央电大以外，我国教育部又先后批准清华大学等50多所高校建立网络学院，开展现代远程开放教育试点工作。 面对这来势迅猛的远程教育发展的大好形势，随着办学规模的扩大和竞争的深入发展，一些隐忧和问题就逐渐暴露出来了：远程教育发展速度过快，学生规模膨胀的巨大压力，造成很多远程教育学校办学准备时间仓促，教师思想和技术准备不足、教学资源普遍缺乏、支持服务不到位、质量保证体系不健全、教学质量堪忧、及格率不高、辍学率居高不下。有学者系统地进行了研究：例如参考文献［1］指出三大方面存在的问题；网络基础设施、网络教学资源和师资队伍。参考文献［2］指出了影响当前中国网络教育发展的九大问题，并把缺乏“既对信息技术有深刻理解、又有深厚教育理论根基和丰富实践经验的人才”列为九大问题之首。理论和实践都指出；严重影响教学质量的制约因素之一就是远程开放教育的主角——辅导教师在质量上、数量上不能满足要求，教学设计、教学资源、支持服务、质量控制等环节不到位究其源头盖出于此关键控制因素。本文将就远程教育的导师问题，具体讲就是对导师专业化的要求、理念和制度问题作系统地讨论。 1 关于远程教育导师的几个认识误区 （1）教师作用弱化论。持这种观点的人相当多，他们认为：远程开放教育不同于传统教育，传统教育是以教师为中心，而远程教育是以学生为中心，以自学为主，所以教师的作用下降了，弱化了。 （2）行政管理角色论。持这种观点的人认为：远程开放教育不同于传统教育，传统教育是以课堂为中心，必须面授讲课，远程教育是自学为主，是“工业化生产”，对学生主要是教务教学管理任务。 （3）远程教育导师兼职论。持这种观点的人认为：远程开放教育学生人数量巨大，涉及的专业很多，学校不可能承受如此多数量和专业的专职教师，教学任务必然是依靠兼职教师完成为主。 对于这种种误区和问题，本文不准备花过多的篇幅逐一详细分析，只是给出一个总的、宏观的正面意见。目前学术界主流意见认为，远程开放教育学习系统有四个要素：学生、辅导教师、教材和教学媒体。其中学生是主体，导师是主导。参考文献［3］指出基于WEB的“主导—主体”网络教学结构的特点，第一条就是：“教师是教学过程的组织者，学生建构意义的促进者，学生良好情操的培育者”。在参考文献［4］中作者又指出：“建构主义的教学理论则强调教师要成为学生主动建构意义的帮助者、促进者，课堂教学的组织者、主导者。” 以学生为中心的学习可分为四个阶段［5］：情景体验、课题准备、研究实施、总结反思。每个阶段学生行为目标各有侧重，教师都要积极参与并且角色行为相应侧重不同（见图1）。 图1 以学生为中心的学习可分为四个阶段 可见，在远程教育中，导师的主导作用体现在为学生建构新知识、新能力的全过程，本文将其概括为个八方面：导学方案的设计、教学资源的建设、教育信息的有效传递、学习中的辅导答疑、协同式学习中的引导组织、学习效果的考核和反馈、对各教学子系统的运行效果的监控和评估、对远程教学全过程的始终地研究、探索，使这一项全新的事业不断改进并健康发展。哪一个环节都离不开导师的主导作用，特别是最后一项职能，是兼职教师不屑承担的。远程教学中，学生数量庞大，情况复杂，他们多数必须“工学不误”。同时自学为主的方式，对学生不断主动调整学习策略的能力有更高的要求，有的学科如果仅仅是面对计算机学习，的确面临着更大的困难，往往求助无门，这时导师的主导作用更是有“雪中送炭”的价值。由于导师不仅面对的是知识，更重要的是面对的是“人”，从这种意义上来讲，导师的作用不是下降了、而是负担更为艰巨、要求更为全面了。 上述第三个问题（误区）可以从两个方面来说明：一是理论和实践都说明，兼职教师往往并不能很好