罗宾斯_管理学_第九版_【精美排版小抄】.pdf

第一章 管理与组织导论 „„ 1 一、管理及其具体含义 „„1 二、管理的职能 „„1 管理角色（ 简述）三、管理角色（09 简述） „„1 管理技能与管理层次之间的关系（ 名 词解释） 四、管理技能与管理层次之间的关系（06 名词解释）„„1 五、管理者工作的变 化 „„2 组织的特征（ 简述） 六、组织的特征（06 简述） „„2 七、职责和职权 „„ 2 八、管理和领导的联系与区别 „„2 第二章 管理理论 „„ 3 一、管理理论 „„3 二、 科学管理理论 „„3 三、一般行政管理理论 „„3 四、定量方法理论 „„3 五、组织行 为理论 „„3 六、系统论 „„3 七、权变理论 „„4 八、管理理论当前的问题 „„4 第 三章 组织文化环境 „„ 4 管理万能论， 一、管理万能论，管理象征论 „„4 组织文化 及如何评价一个组织的文化（ 简述） 二、组织文化及如何评价一个组织的文化（08 简 述）„„4 三、组织文化对管理实践的影响 „„5 环境对管理者的影响（ 判断分析） 四、 环境对管理者的影响（05 判断分析）„„5 五、管理与组织环境的关系 „„5 利益相关者 及其如何管理利益相关者关系（ 名词解释， 论述） 六、利益相关者及其如何管理利益相 关者关系（05 名词解释，06 论述）„„5 第五章 社会责任与管理道德 „„ 6 社会义务 和社会响应（ 名词解释） 一、社会义务和社会响应（05 名词解释）„„6 社会责任的两 种观点，为什么出现关于社会责任的争论（ 论述） 二、社会责任的两种观点，为什么出现 关于社会责任的争论（08 论述）„„6 管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式 的绿色 化及组织走向绿色化的主要方式（ 简答）三、管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式 （07 简答）„„7 共享价值观的作用及其建立共享价值观的建议（ ， 简述） 四、共享价 值观的作用及其建立共享价值观的建议（05，09 简述）„„7 五、影响管理道德的因素 „„ 7 第六章 制定决策 „„ 7 决策假设的前提，结合实际论述理性和有限理性的决策观点 （简述）一、决策假设的前提，结合实际论述理性和有限理性的决策观点（08 简述）„„ 7 决策制定的过程（ 简述、判断分析） 二、决策制定的过程（05 简述、判断分析）„„8 决策风格（ 简述）三、决策风格（06 简述） „„8 如何制定合理的决策（ 论述，简述） 四、如何制定合理的决策（05 论述，09 简述）„„9 第七章 计划的基础 „„ 9 计划（ 分 析判断，名词解释， 案例分析） 一、计划（05 分析判断，名词解释，08 案例分析）„„ 9 区别传统的目标设立与目标管理（ 简答） 二、区别传统的目标设立与目标管理（07 简 答）„„10 第八章 战略管理 „„ 11 一、战略管理 „„ 11 管理者如何选择企业战略 （论述， ，案例）二、管理者如何选择企业战略（05 论述，07，08 案例）„„ 11 三、 公司业务组合分析中的 BCG 矩阵法 „„12 业务层战略的特点、实现途径和适用条件（ 案 例分析） 四、业务层战略的特点、实现途径和适用条件（05,07 案例分析）„„12