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基层管理方 李红昌,男, 年 月出生,河南漯河人, 年 月参加保安工作,现任北 京市保安服务总公司海淀分公司驻建设银行北京长安支行保安队长。他从事保安 工作 年,先后 次受到嘉奖,荣立个人三等功 次、二等功 次, 年,荣获北 京奥运会安全保卫工作突出贡献奖。他所带领的保安队 次受到集体嘉奖、 次荣 立集体三等功。 发挥集体力量 加强队伍建设 ◎口述:李红昌 整理:田文江 质,抓住主要矛盾和矛盾发展的两个 动性,才能把政治思想工作做到位。 方面,运用正确的逻辑思维进行有效 时时要把保安员素质培养放在 我叫李红昌,今年 岁, 年 的归纳和判断,举一反三,找出解决问 首位,增强保安员的服务意识、责任意 月,我带着信心和期冀加人海淀保安 题的有效方法;要有较强的组织指挥 识、安全意识,在执勤中做到以威武的 队伍。 年的保安生活,我从一名普 和控制能力,排除干扰,做到工作部署 形象震慑犯罪分子,用文明礼貌和周 通的保安员成长为保安队长。我认为, 有章法,科学合理,指挥得当,善于运 到服务让顾客和客户满意。 基层保安骨干是公司与客户单位之间 用组织的力量,协调好人力、物力、财 二是发挥保安干“管理团队” 的纽带,每天在客户单位里代表公司 力关系,遇事沉着冷静,并能克服困 作用。人人有事管,事事有人管。保安 管理队伍,完成勤务任务。因此,你个 难,注重工作效率 ;要有良好的沟通能 勤务中每一个环节很重要,保安队伍 人的能力高低、表现好坏直接代表着 力,善于与客户单位领导和保安员沟 管理工作的每一个环节同样也重要, 通,听取各方面意见和建议,与人处事 公司形象。在日常管理教育工作中, 两者相辅相成。我在管理工作中,坚 持发挥保安骨干的作用,做到每一项 掌握必要的管理教育技巧十分重要, 有良好的态度,对上尊重领导,对下尊 重保安员,对外热情大方,对内有理有 工作责任到人,定岗定责,定岗定员, 对提高保安员的工作能力、提升保安 实现量化管理,避免“扯皮推诿”现象 队整体素质起到事半功倍的效果。随 条,扬长避短,争取各方面的支持 ;要 发生。 着社会的发展,新事物、新情况不断出 具备勇于创新的能力,善于总结经验, 保安队伍管理是一门科学,也是 现,保安员的思想空前活跃,给保安队 从中查找不足,适时进行归纳梳理,找 一 门艺术。一支百余人的队伍,必须 出解决问题的方法,善于从不同言论 伍的管理教育带来新的课题。因此, 中吸取有用的东西,对新鲜事物要有 依靠规范管理才能培养良好作风。十 基层管理者需要紧密结合当前实际情 况,求变创新,有针对性地加强保安队 敏感性,善于提出新方法、新点子、新 几年来,我始终在管理细节上作文章, 创意;要知人善任,重视人才的发现和 大到公司和客户单位各项规章制度的 伍管理工作,确保完成各项保安服务 培养,量才使用,委以适当重任,因材 落实,小到保安员衣食住行的点点滴 任务。 滴,就是要在细节上事事有人管,件件 我从事多年保安队伍的管理工 施教,提高骨干队伍业务能力和水平。 作,从中也总结了一些切实可行的方 除此以外,基层管理者要有较强 有落实。我把日常管理业务培训、技 能训练、勤务检查、卫生检查、早操等 法和经验。作为基层保安管理者,最 的业务能力,做到会在岗培训、会训 练、会讲解、会示范、会做保安员的思 几大项进行分工,明确责任人,每周进 重要的一点就是言传身教,理论结合 行一次评比,调动班队 长工作积极 实践,不断地丰富自己,这是管好队伍 想工作,发挥自身素质形象作用,在 性,力促效率。 带好兵的基础,同时也要抓好骨干队 “动态”上作文章。我认为,管人先管 员的培养,依靠集体的智慧和力量夯 思想,这是一个硬道理。平时做到“三 我根据队伍的实际情况,对每一 天的管理工作做到心中有数,什么时 实基层基础建设。 个了解”,即:了解自己的队员每天在 一 岗位上的执勤情况、保安员业余时间 候管、如何去管、怎样才能管好,只有 是要注重自身素质能力的提 分清主次、有线有谱、有点有面,才能 在想什么、需要什么。只有从动态上 升。我从以下五个方面提高自己:要 做到决策果断、指挥自如、力度大、效 掌握保安队伍状况,才能“对症下药”, 有较强的分析能力和判断能力,能从 率高。当然,制定和完善各项规章制 才能发挥政治思想工作的主动性和能 纷繁复杂的事物中,透过现象看清本
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