科龙订单原因编码20040423.docVIP

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2017-09-15 发布于山东
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科龙订单原因编码20040423.doc

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不同销售订单的订单原因编码规则 B字头：非质量因素退货 B01 退货：售前非质量机 B02 退货：售后非质量原因 B03 销售折扣与折让 C字头：客服网点寄售退货 C01 撤点退新件 C02 积压退新件 C03 运损退新件 C04 其它退新件 D字头：正常退货原因 D01 运输赔偿 D02 价格原因 F字头：免费订单原因 F01 商家同型号换机 F02 免费样机 F03 免费：销售奖励 Q字头：质量因素退货原因 Q01 质量机退货：外损、变形 Q02 质量机退货：噪音大 Q03 质量机退货：制冷不良 Q04 质量机退货：不制冷 Q05 质量机退货：压机故障形 Q06 质量机退货：缺结构件 Q07 质量机退货：缺电器件 Q08 质量机退货：冰箱内胆问题 Q09 质量机退货：冰箱结冰 Q10 质量机退货：冰箱异味 Q11 质量机退货：冰箱电器故障 Q12 质量机退货：空调配套退 Q13 质量机退货：空调系统漏 Q14 质量机退货：空调翅片倒，热交换器坏 Q15 质量机退货：空调电路板故障 Q16 质量机退货：空调控制故障 Q17 质量机退货：空调堵塞 Q18 质量机退货：空调阀故障 Q19 质量机退货：空调漏水、喷水 Q20 质量机退货：空调电机故障 Q21 质量机退货：空调不启动 S字头：服务销售订单原因 S01 维修服务不同销售订单的订单原因编码规则 Doc.Name: Page No.: 1/ 2 Module : SD Author : HOLLY ZHOU Date : 2004.04.23 Version: 01