标准作业程序_AXM014_2销货退回换货作业流程.docVIP

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2017-10-10 发布于山东
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标准作业程序_AXM014_2销货退回换货作业流程.doc

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修订日期 2004.05.01 销货退回换货作业流程流程编号 AXM014_2 版本 GP 1.00 页次 1/1 流程定义：订单出货因质量或其它原因，客户要求销货退回且进行补货之程序流程负责人: DSC 作业说明业务仓库备注 1.客户要求退回销货品并换货 2.利用电脑录入销退换货数据录入单据号码前三码（如L11..）再按照实际需求予以增减后即完成 3.录入完选择menu上之[O.打印]，将凭证印出签核 4.需求单位之核准人审核销退换货内容 5.运行电脑上之生效动作(审核此销退换货单） 6.选择menu上之[换货订单生成]，此时会出现换货单号(如 S31…)，并至一般订单维护作业查询是否有该笔换货单据 1. 2. 3. 4. N Y 5. 6. 单据别： xxx 销退单销退单联数：三联第一联：营销部留存第二联：生管留存第三联：财务留存签核层级：制表：营销部助理承办：业务担当者审核：***** 核准：部门主管重要字段： a.录入：(1.内销 2.外销) 依实际退货情况录入 b.销退性质： xxx 销退单 c.处理方式：录入”2”(不折让，以换货方式处理) d.客户编号／送货客户／业务人员：依实际需求录入 e.备注录入销退原因 f.产品编号／品名／退货数量：务必自行录入 g.单价金额不必录入 h.仓位依退货明细录入 i.退货原因依不良原因录入重要功能： a.可利用订单出货明细查询（axmq410）及出货明细表（axmr620）查询已出货状况神州数码管理系统有限公司销退换货凭证 axmt700 销退换货单库存入库流程 axmt700 销退换货凭证销退换货资料生成销退换货资料[审核] axmt700 销退换货单签核客户销退换货需求销退换货资料录入 axmt700