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真实就是力量 现状是未来的起点和基础 太钢管理信息化项目一期工程 业务现状及需求调研 问卷 （人力资源管理/组织人事部） 2005年6月 培训开发部门 概述 请简述本部门的组织机构、负责事项、内部分工及人员配置情况。（可以利用文字、图表描述） 培训的分类及各自的流程 新员工的培训计划 一般操作工的培训计划 员工发展和职业生涯培训计划？ 优秀员工培养计划 高层培训计划 干部培训计划 一般操作工的培训计划 培训信息如何发布 培训的报名 培训后对老师和学生的考核 培训费用的控制和分摊 培训教师的管理(有无内部培训教师,有无员工担当培训教师,如何付费,外部培训老师如何付费) 与学校及外部培训机构的协作 培训资源的管理 培训项目的审批 各级职业资格的标准化和认定(是否需要其他部门协助?) 培训后获得资格和培训前必须资格的认定 员工培训结果的如何更新 本部门与公司其他相关部门（比如培训中心或绩效考核部门）是否存在职责不清或职能重叠的地方？如果是，请予以详细说明。 （培训合同有谁负责订立和保管？优秀人才管理和进一步的系统性培训由谁主导？如何分工？资格标准化由谁来做?） 目前培训中心与二级单位培训开发部门之间的职责范围与管理权限是如何界定的？ 公司目前对本部门的培训开发指标有哪些？您认为目前的考核方法与指标是否合理？如果否，请说明原因并提出建议。 人力资源状况 目前对教师如何进行管理？是否能及时了解到全公司的统一人事和教师数据？ 请介绍教师的情况，包括总数，年龄及学历构成。 公司是否存在较为结构性的教师短缺现象？ 公司近3年来人员培训教师流失情况如何？最近3年数量有多少？ 教师人才招聘、任用、培训与考核 公司目前是否制定了教师人才开发与培养规划？如果是，流程是怎样的？ 教师招聘工作是如何开展的？ 招聘流程是怎样的？ 公司目前如何进行中教师人才梯队建设的（在年龄构成上保持一定的连续性，防止断层）？是否建立了教师人才储备库？ 公司是如何开展教师,干部,员工培训工作的？是否与人力资源开发计划衔接？培训流程是怎样的？ 培训计划如何制定？谁来实施培训计划？有无检查培训效果的制度及标准？ 目前如何对教师和学员进行考察评估的？评估周期多长？标准是什么？ 目前教师晋升程序是怎样的？晋升的标准与依据是什么？ 目前是否制定中高级人才的职业生涯规划？ 信息系统应用 目前本部门使用的信息系统有哪些？提供了哪些功能？应用效果如何？ （有无员工自助查询工资系统，有无公司自己的网上招聘系统?） 未来在人力资源管理信息化方面有何设想与计划？ 其他 目前本部门工作面临的问题与难点有哪些？原因是什么？ 太钢目前在培训中和中高级人才开发与管理方面急需解决的问题有哪些？ 现状调研问卷 设计：HP实施团队 第 3 页 共 页 创建时间：2005年6月27日 TG1-bpr-PX-调研问卷-BPR(培训开发).doc 创建时间：27.06.2005 4:31 1/7 TG1-bpr-PX-调研问卷-BPR(培训开发).doc