扬子石化ERP调研回答.docVIP

ERP调研情况汇报 一、企业对ERP实施的整体情况 1. 企业里是否有制定并遵循一套规范的业务流程，是否以书面的形式存在？在各个相关职能部门是否贯彻执行？如有，请提供附件。 我公司基本具备一套规范的业务流程，大部分以书面形式存在，并在各相关职能部门贯彻执行。因书面文件分布在各业务部门，待收集汇总。 2. 各级领导层对ERP是否了解？是否有参加任何形式的研讨或交流？3. 公司对ERP实施的范围、时间、效果与业务运作的改善是否有清楚的期望？若有，请说明。4. 公司领导是否研究过实施ERP过程中所可能进行的业务流程改造（BPR）？5. 企业在2003年是否有管理体制方面大型变动计划或需要投入大量管理人员的重大项目？若有，请说明。 五、信息技术 1. 企业里有部门负责信息技术工作吗？请提供信息部门的组织架构。 本公司的信息技术工作由公司通信处负责，组织架构图如下： 2. 信息技术部门是否参与企业内核心业务应用工作? 部分参与。 3. 现有哪些应用系统？各应用系统之间的数据关系如何？与总部或外部单位有哪些系统接口？请提供应用系统架构图。 财务信息管理系统、系统办公综合业务处理系统、安全监控系统。 数据关系各自独立。 4. 现有应用系统由谁负责支持？硬软件商是那些？ 现有系统除办公综合业务处理系统外，由各业务部门自行负责。办公综合业务处理系统由通信处负责。系统软硬件均由股份公司统一下发。 5，是否拥有数据中心，具备企业级数据备份能力？ 没有。 6. 企业是否使用Lotus Notes工具? 办公综合业务处理系统使用。 7. 企业是否有集中管理有关业务部门信息，网络并且连接到主要管理和生产部门。 没有集中管理。机关各管理部门均已经联接到网络中，各二级单位的管理和生产部门需在今年改造完成后方可联入。 8. 目前企业里的局域网络铺设情况如何？请提供网络拓扑图。涵盖企业的哪些主要业务单位？? 目前公司局域网涵盖范围包括：公司办公大楼、通信楼（部分）、档案楼、综合楼（部分）供应处办公大楼。 涵盖分公司以下主要业务部门：全部业务处室、通信处（部分）、供应处。 网络拓扑图如下： 9. 目前企业里的局域网络运行情况如何？是否有升级的计划？? 尚可。计划今年进行局域网改造，包括主干部分改造、二级单位局域网建设及与二级单位的联接。 10. 与总部的连接情况，包括带宽及稳定性。请提供网络拓扑图。? 与总部的联接情况良好，带宽为64K，按股份公司计划，今年将提供到2M。 11. 目前企业里有哪些网管系统或工具？? 没有网管系统 16. 目前企业计算机房环境如何？ 一般，约20平方米，今年准备改造并扩大。 六、实施队伍 1. 目前的信息技术队伍组成情况？ 公司有专门的信息管理部门，为通信处，下设通信处信息中心。各二级单位通信站负责本单位信息工作。 2. 目前信息队伍如何支撑业务部门的工作？ 根据ERP各子项目的应用推广，配合各相关部门做好技术准备和实施工作。 4. 目前的信息部门人员的素质如何？ 目前通信处信息中心有员工四人，基本情况如下： 职务 姓名 性别 年龄 学校/专业 学历 职称 主任 尹少春 男 32 中国矿业大学/计算机 本科 工程师 支部书记兼副主任 王东 男 46 工程兵指挥学院/企业管理 大专 科员 周昕 女 29 西安理工大学/MBA 研究生在读 工程师 科员 张海峰 男 33 中国矿业大学/计算机 专科 5. 业务部门有关人员（特别是库存管理人员，财务人员、生产管理人员、销售助理等）是否具备电脑操作的能力？请具体说明。 上述人员中，财务人员具备电脑操作能力，其它人员基本具备电脑操作能力，但需要根据具体情况进行必要的培训。 6. 企业是否有足够的条件和设备提供ERP项目工作与培训之用？ 条件基本具备，需要充实以下内容： 网络机房需要扩大；信息部门需要增加技术人员和设备；局域网需要进行改造（将列入今年计划）；需要建立培训教室和增加相关设施。 七、ERP系统用户数 1. 财务部及各二级单位的财务岗位数及人数 管道储运分公司财务处财务岗位12个、财务人员12人。 二级单位财务岗位112个，财务人员112人。 2. 物资装备部门（含二级单位）岗位数及人数 岗位80个，人员80人。 3. 销售部门岗位数及人数 岗位50个，人员50人。 4. 生产及成品库存库管人员岗位数及人数 5. 计划、生产部（含二级单位）管理岗位数及人数 公司计划岗位4个，人员4人。 二级单位计划岗位36个，人员40人。 6. 设备维护部门（含二级单位）管理岗位数及人数 输油站人员的70%均为生产及库存管理人员。 7. 领导层岗位数及人数 公司级领导14人。 8. 其他 ERP调研情况汇报 中国石化集团管道储运分公司