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项目实施会议纪要 会议参加者关键联系信息 姓名 小组/职务 联系号码 电子邮件地址 李仲毅 张书春 李春香 杨邵玲 会议记录 会议目的 讨论供应商评定 会议主持人 李仲毅 日期 2003-9-9 讨论议 1、合格供方名单统计 SAP系统能实现，但须注意在清单中： 各接口联系人字段：是一个长的文本描述，包括品管联系人、采购联系人、研发联系人等 协议内容字段：需要做一链接，直接指到具体文件。 2、IQC部分统计 能实现 部件原始号，是供应商的物料编码，只有出现故障时才手工录入； 对于同一供应商供应PC和SERVER的情况，列表时作为两个供应商。 存在的问题： 此处数据来源有：入厂检和客服数据，而当客服在进行维修服务时，已进行了一次故障件的录入工作，但当部件退回品管检验时又进行了一次故障件的录入工作，所以有一部分的数据来源是重复的，如何解决？ 3、生产过程中的供方质量统计 能实现。 注意：此处统计上线失效率是按厂家统计（比如一个物料有两个供应商，要分别统计），而质量月报表中统计上线失效率是按物料统计，不管有多少供应商，结果只有一列。 在生产服务异常反馈单，只有达到一定的要求才产生。 4、质量信息统计 能实现，只不过由于基准值和目标值每月是变化的，需要在进行每月的质量统计报表后进行记录的保存，需要有相应的信息记录。 5、采购部对供应商罚款的处理结果 SAP系统不予实现 6、供方质量评定准则自动计算 6.1上线失效率的计算 能实现，只不过由于基准值和目标值每月是变化的，需要在进行每月的质量统计报表后进行记录的保存，需要有相应的信息记录。 6.2 质量事故的计算 个别信息需要手工录入 6.3 供应商支持评定 SAP无法实现，均需手工录入 7、整机退库流程 在产生的检验报告中，要求有更详尽的信息，如机箱内部灰尘、电源风扇灰尘等，但按昨天讨论的检验结果记录中没有类似信息，如何处理，明天到基地再具体讨论。 问题：7.1 在此流程中，故障件的检验记录有可能录入两次，即整机退库检验和拆散后部件检验两次，如何控制解决？ 7.2 客服的维修记录中，QN码没有给提供，不能及时的进行故障率等的统计，是品管质量统计与客服之间接口的一个大问题。如何解决？需要在客服现有软件的基础上进行改进。 建议：7.1在客服维修服务系统，客服只需提供SN号、故障现象和故障数量，品管根据提供的数量统计整机的故障率，同时避免故障部件重复录入统计；在统计整机故障率时，只需要根据客服提供的该数据统计即可。 7.2 对于周转机器（测试机、参展机等）不纳入整机故障率的统计； 7.3 当对客服整机退库和周转机器退库进行检验时，进行详尽的检验记录，特殊描述在文本字段里进行，但部件不纳入部件故障统计率的范围；此详尽的检验记录只是用来指导商务对机器进行拆散/返工/返修等的决定。 7.4 散件的退库有两个来源：客服维修退件和散件退库（生产拆散、生产上线失效、内部故障件退库），统计散件的故障率时只统计以上两部分的。 浪潮项目 会议纪要管理文档 版本: 文件名: QM小组9.9现有流程与报表讨论会议 QM小组流程与报表讨论会议 页码: 3 / 3 生成日期: 2003-9-9 修改者: 修改日期: 密件:仅供浪潮 内部使用