迈瑞MR-ERP-SD 002-客户主数据修改流程.docVIP

[流程编号]：MR-ERP-SD 002 [流程名称]：客户主数据修改流程 Part I：文档变更历史Change History 变更日期 Change Date 修改人员 Changed by 简要描述 Short description Part II：审批签署Approve and Sign-off Sign-off  Part III: 业务流程蓝图设计To-Be Business Process Summary 目的： 本文档描述并规范，。 前提: 原则： 需求处理人员在接到修改客户信息需求两小时内完成客户主数据修改。 关键责任： 。 流程KPI： 准确度 Part VI：业务流程蓝图To-Be Business Process Part VI：业务流程操作步骤说明To-Be Business Process Detailed Activity List 步骤说明 工具 用户手册号 1 查询该客户主数据信息是否正确 从销售人员处获取客户主数据，在SAP系统查询该客户信息是否正确。 SAP系统 分公司 行政助理 2 判断客户主数据是否正确？ 是，结束流程 否，转到步骤4 分公司 行政助理 3 手工填写《新增/修改客户申请表》 填写《新增/修改客户申请表》，通知流程处理人员进行客户主数据修改创建，转到步骤4。 邮件/传真 分公司 行政助理 步骤5-8在两小时内完成，必须当天完成 4 在SAP系统中查询 5 判断客户主数据信息是否正确？ 是，转到步骤2 否，转到如步骤７ 邮件/电话 商务助理/销售会计 6 在SAP系统中 SAP系统 商务助理/销售会计 7 通知需求部门 检查完毕后立即通知需求部门并结束流程。 邮件/电话 商务助理/销售会计 客户主数据修改（国际）： # 步骤说明 工具 用户手册号 1 手工填写《新增/修改客户申请表》 填写《新增/修改客户申请表》，通知流程处理人员进行客户主数据修改创建，转到步骤4。 邮件/传真 商务助理 步骤3-6在两小时内完成，必须当天完成 2 在SAP系统中查询 3 判断客户主数据信息是否正确？ 是，转到步骤2 否，转到如步骤5 邮件/电话 商务助理 4 在SAP系统中 SAP系统 商务助理/销售会计 Part VII：相关报表、单据Related Report/Form # 单据名称 发出方 接收方 备注 1 新增/修改客户申请表 商务助理或行政助理 数据维护人员 迈瑞SAP ERP项目 Confidential Page 1