海园小区物业管理技术投标书.doc

前 言 坐落在文一路省委党校旁的华海园小高层、高层住宅小区是2004年交付使用的高品质生活小区，由于开发商及前期物业管理公司对小区的物业管理存在着一定的问题，使得整个小区目前的物业管理品质和管理基础低于高品质物业管理的要求，广大业主为追求新的物业生活环境，正在努力改变目前的小区环境；作为国家二级物业管理资质的专业物业公司——杭州物华物业管理有限公司，有着高品质物业管理的能力和专业技能，她以诚信、规范、专业、真诚的品牌得到了杭州、安吉、临安等地近100万平方米的住户的支持和信任，为了提高华海园小区的物业品质，我们已多次进行了现场踏勘和调研，十分关注华海园小区的物业管理品质；今天，我们就华海园目前的物业管理状况和今后物业管理的发展要求提出初步设想，其目的是为了在短时间内实现华海园小区物业管理品质的提高，以最大的努力满足业主的生活要求； 重品质，重管理，重服务，是物华物业品牌的前提，以不断改善和提高华海园小区业主生活环境是我们服务的宗旨，我们将加强与业委会、社区、业主的沟通，整合物华物业与华海园的现有资源，按承诺的标准和时间，使华海园在2年的管理时间内达到市优品质。 第一部分 投 标 文 件 公司简介 杭州物华物业管理有限公司注册成立于2000年10月，其前身是浙江物华房地产开发有限公司下属公司浙江物华物业管理有限责任公司（1995年成立），是杭州市创立时间较早，规模较大的专业物业管理公司之一。 公司于2004年起按照ISO9000质量管理体系标准进行实际操作，经过两年的实践和不断的修改，公司的质量管理体系日趋完善，2006年8月起由英国权威认证机构认证。 公司设有总经理办公室、财务部、行政部、品质管理部、企业发展部、物业管理部、工程维修部等部门和6个管理中心，在安吉、临安设立2家分公司。 目前，公司接管物业类型有别墅、写字楼、多层公寓、多层电梯公寓、高层电梯公寓等，介入前期顾问咨询和接管物业总建筑面积近100余万平方米。已成为省内介入前期顾问咨询、类型多、覆盖区域广的优秀物业管理公司之一。 公司在未来发展中，将开拓物业管理市场作为公司发展的重要工作，公司将以“真诚服务千万家”为宗旨，打造物华物管品牌，凭借优秀的管理团队、高素质的员工队伍和丰富的管理经验，积极开拓物业管理市场，自主经营，形成自身独特的管理优势和技术优势，培育自身在物业行业中的核心竞争力，从而成为物业管理的行业领先者，确定自身的市场地位，为物业管理行业健康发展作出努力。 近年来，公司在管理和服务上不断得到提高，公司管理的“杭州物华小康居住区”是国家科委、建设部共同制定的国家十大科技产业工程之一，被评为省、市“物业管理优秀小区”；在2000年又被评为杭州市“物业管理优秀小区”。临安分公司入选2005年度 “浙江省首批行业质量服务诚信领先示范单位”。 公司有员工近300人，其中中级以上职称、工程专业技术人员30人。部门经理均经过专业培训，取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书。 公司的服务宗旨：真诚服务千万家 公司的管理方针：以人为本，服务第一 公司的企业精神：热忱、优质、团结、奉献 公司的管理目标：争创全国优秀物业管理企业，真正做到管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言 荣誉的获得是全体员工辛勤劳动的结果，也是开发企业和广大业主对我们工作的认可和鞭策；不断提升、创建新的物业服务理念，在高品质住宅物业管理上为开发企业和用户提供最好的物业管理服务，为早日实现国家一级企业，跨入国内优秀大型物业管理行业尽心努力；愿我们的工作从起点走向新的起点。 我们的业绩 序号 物业名称 物业性质 电梯数量 品 质 1 物华小区 普通住宅 无 杭州市（省优、市优） 2 绿洲湾公寓 普通住宅 无 杭州市 3 龙禧公寓 普通住宅 无 安吉县 4 龙安大厦 写字楼 2台 安吉县 5 筑境花园 高层住宅、别墅 70台 临安市 6 西雅园 高层住宅 20台 临安市 7 星港9月 高层住宅 14台 临安市 客服前台接待 法定代表人授权书 我 陈为民 系 杭州物华物业管理有限公司 的法定代表人，现授权委托 范红卿 （身份证号：410124700417601） 为我公司授权代表，以本公司的名义参加 华海园业主大会 的 华海园小区 项目的投标活动。授权代表在开标、评标、合同签订过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 授权代表无权转委托。特此委托。 授权代表（签字）： 投标人（盖章）： 法定代表人（签字）： 2006年11月1日 投标确认书 杭州华海园业主大会 : 根据贵方为 华海园小区 项目的投标邀请，签字代表 范红卿副总经理 经正式授权并代表投标人 杭州物华物业管理有限公司 提交下述文件正本一份和副本一式五份，电子文档一份。 据此函，签字代表宣布同意