从众心理在新传播技术扩散中的作用——以大学生对“校内网”的使用为例.pdf

摘 要 新传播技术扩散的过程中，在从众心理的作用下，受众受到他人对新传播 技术的态度和行为的影响，从而影响了自己对该传播技术的采纳和使用。本研 究试图考察从众心理这一社会的普遍现象是否对校内网在大学生人群的扩散产 生影响，如何影响以及能够发生影响的原因。 研究采用问卷调查和焦点小组访谈的方法，对使用校内网的大学生人群作 为考察对象，以 225 份有效回收问卷和 30 个调查对象的访谈作为分析样本，考 察并分析从众心理对大学生的校内网的使用行为的影响情况。 研究发现，校内网在大学生人群的扩散过程中，从众心理的确存在，并且 起到了正面的推动作用，促使更多的大学生了解、使用校内网。从众心理对大 学生使用校内网作用的表现有四点：一有效获知、认识校内网，使对不知晓校 内网的大学生有效地对校内往产生认知；二成为校内网用户，大学生在别人的 推荐和介绍下想要浏览一下网站，校内网的强迫注册促使大学生注册成为校内 网用户；三优先使用别人推荐的应用，从众心理会使大学生选择多数人使用的 应用和服务；四坚持使用从而维系和他人的关系，大学生很难割舍校内网中构 建的人际关系网。 研究进一步分析了大学生的校内网使用行为中产生从众心理的原因。其一 是大学生对获取有效信息的需求，认为多数人的选择会更正确。大学生受到信 息压力，很难自我获得、辨别信息，认为多数人更加正确的从众心理帮助他们 提炼出有效的信息，节省了时间和精力；其二是对情感归属的需求，渴望得到 其他人的接受。大学生渴望得到他人的喜爱和认可，为了得到他人的接纳和喜 爱而顺从他人的影响和行动；其三是追求流行，不愿意落后于时代。大学生追 求流行，对新事物充满好奇，使用校内网成为了流行，大学生倾向于跟从流行， 不愿落后于时代。 最后，研究者对从众心理在新传播技术的扩散中发挥的正面作用，从众心 理在大众传播中的正负效应表现，以及研究的不足进行了探讨。 关键字：从众心理；新传播技术扩散；校内网 Abstract In the Process of the diffusion of the New Communication Technology, audience is influenced by others’ adoption and use of the communication technology under the influence of conformity, which affects audience to accept and use that communication technology. This paper tries to explore whether conformity as a universal phenomenon of the society influences X diffused in the group of university students, if it did, how and why? This research adopts the methods of online questioning and focus group interview, chooses university students using X as the research subject, 225 available questionnaires and 30 interview as samples, observes and analyzes the influence of conformity on the use of X by university students. The results show conformity do exist during the diffusion of X by university students, and plays a positive role in encouraging more students