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２０１１年第８期　　　　　　　　　　　　　 　　山 东社 会 科 学　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ｎｏ．８ 　总第１９２期　　　　　　　　　　　　 　　ＳＨＡＮＤＯＮＧＳＯＣＩＡＬＳＣＩＥＮＣＥＳ 　　　　　　　　　　　　 ＧｅｎｅｒａｌＮｏ．１９２ 基于ＴＡＭ的ＲＦＩＤ－ＳＩＭ移动支付 方式的实证研究 申俊龙　汤少梁 （南京中医药大学经贸管理学院，江苏 南京　２１００２９） ［摘要］　以ＲＦＩＤ－ＳＩＭ技术为支持的移动支付方式是我国借鉴国外近距离非接触式支 付模式的成功范例。以年轻消费群体这一最主要的移动电子商务参与者作为对象，以科技接 受模型作为基础构造假设模型，实证研究年轻消费群体接受ＲＦＩＤ－ＳＩＭ支付方式的影响要 素，并提出提高年轻消费群体对ＲＦＩＤ－ＳＩＭ移动支付方式接受程度的对策。 ［关键词］　ＲＦＩＤ－ＳＩＭ；非接触式移动支付；科技接受模型；年轻消费群体 ［中图分类号］Ｆ０１４．５　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００３－４１４５［２０１１］０８－０１４３－０４ 　　ＲＦＩＤ－ＳＩＭ是非接触式移动支付的一种新方法，是中国企业的必威体育精装版研发成果。消费者能在购物现场选 购商品或服务时，通过手机或移动ＰＯＳ机等即时支付，其支付的便利性为使用者称道。对于调研任何一种 新技术的接纳度，顾客始终是最关键因素。中国手机网民的主体是３０岁以下的年轻群体，作为最活跃与忠 实的手机客户，他们知识水平较高，接受新事物能力强，消费能力稳步上升。因此，以年轻消费群体为对象， 研究消费者对ＲＦＩＤ－ＳＩＭ移动支付的采纳受何种因素影响及如何推动此种小额支付领域的技术发展具有 较强的现实意义。 一、国内外相关研究现状 国外许多学者将科技接受模型ＴＡＭ引入电子商务研究领域。初期的研究均建立在原始的ＴＡＭ模型基 ①在既有网络购物消费者 础之上，认为感知有用和感知易用对用户使用电子商务网站进行购物都有有影响， ② 行为的分析中，研究者认为感知有用和感知易用对消费者的态度为正相关。 随着电子商务科技的运用发 展，学者们对这一基本模型进行了修正。在移动支付方面，“增加信任”这一变量被引用，认为信任对于用户 采用移动支付是至关重要。此外，感知可靠、兼容性和感知服务质量也作为新的变量来研究和解释消费者对 于 ③电子商 Ｂ２Ｃ方式电子商务的采纳行为，经过实证分析，这些因素均能解释影响客户对网络商务的态度。 务的信用风险问题，是影响其交易量和交易成本和盈利的重要因素，因此客户所感知到的财产风险、产品绩 效风险、心理风险以及时间风险，在很大程度上影响了其网上消费。作为一种新技术的接受问题，有学者将 “感知娱乐性”作为新的变量，证明认知娱乐会受到认知易用的影响（Ｋｉｍ，２００５）。此外，个人因素，如教育背 景、性别、购买经验等也被运用于研究，并发现专业性、性别与感知易用负向相关，而创新和教育背景等则对 　收稿日期：２０１１－０１－１９ 　作者简介：申俊龙（１９５２—），男，南京中医药大学经贸管理学院教授，博士生导师。 汤少梁（１９６９—），男，南京中医药大学经贸管理学院副教授，硕士生导师。 　①ＧｅｆｅｎＤ，ＳｔｒａｕｂＤＷ．ＴｈｅＲｅｌａｔｉｖｅＩｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆＰｅｒｃｅｉｖｅｄＥａｓｅ－ｏｆ－ｕｓｅｉｎＩＳＡｄｏｐｔｉｏｎ：ＡＳｔｕｄｙｏｆＥ－ＣｏｍｍｅｒｃｅＡｄｏｐｔｉｏｎ．Ｊｏｕｒｎａｌｏｆｔｈｅ ＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎｆｏｒＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍｓ，２０００，１（８）． 　②ＡｒｏｎＯ’Ｃａｓｓ，ＴｉｎｏＦｅｎｅｃｈ．ＷｅｂＲｅｔａｉｌｉｎｇＡｄｏｐｔｉｏｎ：ＥｘｐｌｏｒｉｎｇｔｈｅＮａｔｕｒｅｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔＵｓｅｒｓＷｅｂＲｅｔａｉｌｉｎｇＢｅｈａｖｉｏｒ．ＪｏｕｒｎａｌｏｆＲｅｔａｉｌｉｎｇａｎｄ ＣｏｎｓｕｍｅｒＳｅｒｖｉｃｅｓ．２００３，１０（２）．