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网站管理与维护 电子商务网站建设准备 课程简介 本课程以任务驱动的方式,结合职业相关岗位的工作内容,着重讨论了电子商务网站管理与维护工作中涉及的主要问题。 通过本课程的学习,能迅速掌握电子商务网站建设、管理与维护的基本知识与基本职业技能。 教材简介 主编:陈永东 人民邮电出版社 本教材采用了项目驱动的编写方法,用【项目背景】引出职业工作的需求,用【项目分析】引出主要问题,用【任务分解】引出若干个任务。 然后,对每个任务进行分别的目标定位与具体操作步骤讲解。其中,每个任务中都包括了〖任务目标〗、〖任务指导〗与〖模拟实训〗三个方面内容。 在每个项目的后面还给出了项目的小结。其中,用【经验总结】总结项目学习的经验,用【照猫画虎】提出一些同类的问题,用【后续展望】来进行与后一项目的衔接。 学习内容(七个项目) 电子商务网站建设的准备 电子商务网站运行环境的设置与管理 网站建设初期―静态网站的设计与管理 网站建设进阶―动态网站的设计与管理 网站建设后期―网站的调试与发布 电子商务网站的日常管理 中小型电子商务网站的综合管理与维护 项目一 电子商务网站建设的准备 【项目背景】 小张是东恩公司从事电子商务的工作人员,公司老总告诉他,公司要准备实施电子商务,需要在较短的时间内建设本公司的电子商务网站,完成网上的定购与销售。经理给小张一份网站建设的策划书,要求小张在阅读该策划书的基础上,对电子商务网站建设项目进行一个初步分析,了解电子商务网站建设的客户需求,并进一步设计网站的内容、网络与目录结构。 【项目分析】 电子商务网站的建设有哪些准备工作? 电子商务网站建设流程涉及哪些主要问题? 【任务分解】 任务1:了解电子商务网站建设的策划书。 任务2:了解电子商务网站建设的客户需求。 任务3:设计网站的内容。 任务4:设计网站的风格。 任务5:设计网站的目录结构。 任务1 认识电子商务网站建设的策划书 了解电子商务网站建设策划书格式。 了解网站建设的总体目标。 了解建立网站的原因。 了解网站的规模与类别。 了解网站的主要目标受众。 理解网站建设的主要工作流程。 了解项目所需时间及人力资源估算。 了解项目所需经费的估算。 了解其他可能的问题。 1.了解电子商务网站建设策划书格式 一、网站建设的总体目标 二、网站建设的利益分析 三、网站建设的规模设想 四、网站类型的定位设想 五、网站的目标受众分析 六、网站建设的主要工作 七、项目所需时间及人力资源估算 八、网站建设的经费估算 2.了解网站建设的总体目标 企业建设电子商务网站的目的 达到目的所采用的实施模式 企业建设电子商务网站的预期收益 3.了解建立网站的原因 有利于提高企业的市场竞争力 有利于提高企业品牌的知名度 有利于增加企业的业务量 有利于提高产品服务的水平 有利于节约企业的资源及成本 有利于简化业务联系 其他可能带来的利益 4.了解网站的规模与类别 以内容为主,设计为辅,注重速度的网站 以企业产品网络营销为主的网站 以树立形象为主类的网站 5.了解网站的主要目标受众 (1)按职业角度划分:工商业者,专业人士,学生等。 (2)按性别角度划分:女性,男性。 (3)按年龄角度划分:儿童,青少年,中年人,老人,或所有的人群。 (4)按地理范围划分:国内市场,国外市场,全球市场。 6.理解网站建设的主要工作流程 注册域名 确定建立网站的主要方式 网站的设计 网站的开发 网站的测试和评价 网站的宣传与推广 网站的管理与维护 网站使用状况评估 7.了解项目所需时间及人力资源估算 8.了解项目所需经费的估算 一次性投入的经费 日常运作费用 9.了解其他可能的问题 任务2 了解电子商务网站建设的客户需求 准确地记录客户原始的需求。 整理分析并预测客户潜在的需求。 利用通俗的语言描述用户需求。 利用示意图表现用户需求。 了解需求分析报告的阅读人员。 记录完整的需求变更日志。 调查阶段的工作配合。 设计相应的调查表。 了解《网站功能描述书》的内容。 1.准确地记录客户原始的需求 2.整理分析并预测客户潜在的需求 3.利用通俗的语言描述用户需求,以下是两份关于需求的描述的例子。 描述1:“站点分为公开和加密两种状态,通过身份验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供不同于普通用户的功能。” 描述2:“用户在访问首页的时候可以在单击‘客户通道’按钮后,弹出填写‘用户名’和‘密码’的窗口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该页显示所有可操作的功能的导航条和必威体育精装版的导读新闻链接列表。” 4.利用示意图表现用户需求。 5.了解需求分析报告的阅读人员。 6.记录完整的需求变更日志。 7.调查阶段的工作配合 8.设计相应的调查表 一、
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