组织知识流管理形成动态能力的整合模型研究.docVIP

组织知识流管理形成动态能力的整合模型研究* 王建刚/吴洁/张青/尹洁 2012-9-20 22:27:15　　来源：《情报资料工作》2012年01期 　　【英文标题】Study of the Integration Model of Organization Knowledge Flows Changing to Dynamic Capacity　　【作者简介】王建刚，男，1984年生，江苏科技大学经济管理学院硕士研究生，镇江212003；吴洁，女，1968年生，江苏科技大学经济管理学院教授，镇江212003；张青，女，1987年生，江苏科技大学经济管理学院硕士研究生，镇江212003；尹洁，女，1984年生，江苏科技大学经济管理学院助教，镇江212003　　【内容提要】 在对相关理论背景分析和概念界定的基础上，文章分析动态能力形成过程中的知识基础和知识流活动，进而构建知识流管理形成动态能力的整合模型，表明知识流管理和学习通过增强企业的知识基础，促进知识资源与组织惯例的重构，以及组织惯例的变异，最终形成组织的动态能力。　　Based on the analysis of related theoretical backgrounds and definition of related concepts, this paper analyzes the knowledge base and knowledge flow activities of the formation of dynamic capabilities, then constructs an integrative model of knowledge flow management forming dynamic capabilities, which suggests knowledge flow management and learning facilitate the reconfiguration of knowledge and organizational routines, and routines change, thus promoting the formation of dynamic capabilities finally. 　　【关 键 词】知识流管理/动态能力/学习/组织惯例/整合模型knowledge flow management/dynamic capabilities/learning/organizational routines/integrative model　　知识已经成为组织获取并保持新的持续竞争优势的战略资源，是动态能力的核心，是能力建立的重要构成要素。企业是动态的资源组合，获取企业家、员工的人力资本、专业的技术知识等是动态能力的资源基础[1]，其变化会导致动态能力资源基础的变化，进而影响动态能力。企业内部有效和高效的知识流动对建立和保持动态能力至关重要[2]。动态能力的形成来源于企业知识的获得、传递、共享、发挥、更新的不断循环的动态机制[3]，知识产生、整合、重构等是形成动态能力的流程[4]。Verona和Ravasi认为，动态能力由知识创新和吸收、知识整合、知识重构组成[5]。Sher和Lee认为，通过信息技术对企业内外部知识的管理能够大大提升动态能力，知识管理利用各种技术和工具对知识建构、维持，并促进知识创新、搜寻和扩散，通过对知识创造、积累、共享来获得最大化的回报[2]。Cepeda和Vera从知识管理的视角描述了知识管理流程支持动态能力的开发和利用[6]。Brunil和Verona用市场知识的创新和释放来描述企业的动态营销能力，并阐明了这些知识活动如何促进并支撑新产品开发及在开发流程中的变化[7]。Marsh和Stock认为，知识获取、共享、说明、保持、应用等的循环能够实现跨期整合，把企业的技术能力、营销能力、项目管理能力等不断转换为新的动态能力[8]。　　以上是知识活动及其过程对动态能力的作用机制研究。知识流管理是由多个不同的子系统按照一定的原则而组成的整体系统，仅从知识活动研究其与动态能力的关系尚不足以解释知识管理或知识流管理与动态能力的关系，本文把知识流管理作为一个系统，整合了组织学习和组织惯例，从知识流动的视角来研究知识流管理形成动态能力的过程。　　1、理论背景与概念界定　　1.1知识流管理　　Zhuge[9]认为，知识流管理是在团队工作的流程中，对知识流的执行、控制、存储和维持。知识流管理是知识共享和知识管理的新方法，通过优化知识流过程，实现紧密的连接和高效的知识共享。胡国东和崔学晶[10]在ERP实施中引入知识流管理，认为知识流管理是通过对各种类型