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目标管理 制定目标的原则 --- 制定目标的要求 --- 制定实际工作目标 目标管理 有效目标的特征 --- 好目标的特征 --- 公司目标的排序 目标管理 确立目标的程序和方法 --- 制定目标的步骤 --- 按步骤确立实际工作目标 目标管理 常见问题和解决方法 --- 目标制定中的常见问题 --- 向上司确定目标的方法 --- 向下属确定目标的方法 --- 处理多重目标间冲突的方法 --- 解决公司与个人目标冲突的方法 --- 克服设立目标时来自员工阻力 的 方法 员工管理 经理如何促成员工的业绩 - 如何让员工了解衡量其工作的标准 - 如何指导员工完成目标 - 如何给予员工最大限度的支持 员工管理 经理的领导方法 - 领导力的衡量和提升 - 对员工成熟度的观察 - 经理的授权模式和授权方法 员工管理 经理如何对员工进行工作评定 - 高效员工的工作表现 - 员工的发展路程 - 员工的业绩考核方法 员工管理 员工类别的分析方法 - 不同国家和地区人的习惯特点分析 - 四类人员的特征及策略 员工管理 经理如何对员工进行工作面谈 - 面谈信息的界定和资料准备的方法 - 如何选择面谈的场地和烘托面谈的气氛 - 在面谈过程中如何建立信任 - 怎样鼓励和鞭策员工 - 如何处理争议 员工管理 员工管理的改革措施 - 制定目标 - 定期审核 - 跟踪结果 - 解决途径 * * *

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