文秘专业毕业设计(论文-范本)开题报告.docVIP

毕业设计(论文)开题报告 学生姓名： 学 号： 所在院系： 公 共 管 理 学 院 专 业： 设计(论文)题目： 浅谈企业文秘人员培训计划 的确定 指导教师： 2010 年 2 月 18 日 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写 1500字左右的文献综述： 文 献 综 述 一、论文题目 浅谈企业文秘人员培训计划的确定 二、文献综述 社会发展突飞猛进，各个企业如雨后春笋迅速建立。企业为了能够顺利的发展必 须要建立健全的人力资源系统，对于员工的培训也是日益受到人们的重视。而秘书人 员作为领导者的左右手则更须要适应企业的发展，故对于文秘人员的培训也尤为重 要。只有对于文秘人员的培训方法得当才能获得最好的效果，所以对于文秘人员培训 计划的研究也相当重要，要根据不同人员、环境、情况的变化而变化，才会让培训能 够达到好的效果。 据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出大3美元；据美国培训与展会统计：投资培训的企业，其利的提升比其他企业的平均值37%，人均比平均值高57%，股票市值的提升比均值高20%。 国际文秘联合会曾为文秘人员职业做出如下准确的定义：“文秘人员应是上司的一位非凡助手，他们把握有关办公室的技巧，能在没有上司的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和判定能力，并且在所给予的权力范围内做出决定。[1]廖金泽．秘书训练课程[M]．海天出版社，2003，（1）．[2]徐庆文 裴春霞．培训与开发[M]．山东人民出版社，2004，（6）．[3]吴文艳．谈谈秘书的心理培训[J]．秘书，2004，（7）．[4]王维强．秘书的礼仪基础与修养[J]．辽宁公安司法管理干部学院学报，2005，（4）．[5]胡振君．你对培训知多少[M]．行政与人事．2000，（4）．[6]张一驰．人力资源管理教程[M]．北京大学出版社，1999．[7]余凯成，程文文，陈维政．人力资源管理[M]．大连理工大学出版社，1999．[8]彭剑茹．企业管理人员培训需求分析研究[C]．1997年硕士论文．[9]劳埃德·拜厄斯 莱斯利·鲁．人力资源管理[M]．人民邮电出版社，2006，（2）．[10]廖金泽．秘书训练课程[M]．海天出版社，2003，（1）． 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 ２．本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）： 一 研究的目的和意义 现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，所以企业中最重要的战略资源是人力资源。而文秘人员在一个企业中起着上情下达，下情上报，沟通左右， 联系内外的枢纽作用，处于整个企业的咽喉部位，代表着企业的外部公共形象。对其进行必要的岗位培训可以确保企业能够获得合格的文秘人员，为企业树立良好的外部形象以及给企业创造更大的益处。因为考虑到文秘人员工作的繁杂，特殊等性质，所以对文秘人员的培训计划的确定要从各个方面考虑。 二 本文要研究或解决的问题 制定文秘人员培训计划的必要性 目前国内外各企业对文秘人员培训的现状及分析 制定文秘人员培训计划应考虑的几个方面及遵循的原则 对于文秘人员培训中可能会出现的问题及解决方法 三 本文研究采用的途径 1、文献条件。利用市图书馆的有效资源，查找相关资料。 2、利用网络，在网上有哪些信誉好的足球投注网站所需资料。 3、课题研究者已完成主要专业课程的学习，掌握了相关的专业知识，具备网上工 作的能力，并且得到了专业教师的指导。 提纲： 浅谈企业文秘人员培训计划的确定 一、序论 文秘产于二十世纪八十年代初，现代文秘人员是指综合运用自身和现代工具，直接为领导、主管提供辅助治理、决策和综合服务，由事务服务型向治理助理型转变的，以脑力劳动为主的工作人员。随着的，人们才渐渐认识到培训工作的重要性，培训工与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段，本文从介绍培训理论的研究入手，了培训理论的发展历程及趋势，在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础，本文从企分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析，根据培训需求分来进行培训方案各组成要素的分析与选择，从理论上初步对培训方案的设计作了系统析，浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。于作者对此问题研究尚浅，故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入有待进一步探讨。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 指导教师意见： 1．对“文献综述”的评语： 2．对本课题的深度、广度及