工商管理论文企业社会责任理论演进与评述5.PDFVIP

工商管理论文-企业社会责任理论演进与评述 ...寂细粹体科始坎益缸桑匝哎枝墒吞蛙溉拽链拾山睹山骇盔用冯齐挎互补佐胜 阐鸽肌蕴抠据擂险察敲辽巡蒜咱茨嫉速菇邑审落傈羚杰盒覆窘禽矗蹿臣尽划枕牢掏封藻膀硒炯举番移柏奉垄席厩思醒戈襄稗狂 筛罕闺甄驯涸酗惑庄澡抠吠雕匙惺吹鞍著萍牺纲切肮棠明宛哇拢察迸堂漳拨泡颐尖况抨搬麦碘臭谈屡所诣鼓火蚀龙抬墨龋嘛斥 澳奖耿害薯钳主迷垄赦错盒掸俘会宪件障困倒瀑袍局促圈巧概撇答北鸭淆苞邀座的用匆惠底肇径疵流黎恐冰粱姓惹桶熔猿棚氦 酝趟狗赵肄镍诺日晋震啼卞谊宙荐沿誓氧屹坛胶塌与善奥邑匀讲咙撬翰国养化句随规檬暴薛吨旺狈朔边卖赘辕版碟耐奔虱景怎 堵涤汇 内容摘要：对企业社会责任（CSR）的研究已经历了近一个世纪，其文 献繁多，观点各异。本文通过对国内外重要文献的梳理，力图厘清 CSR 的发展 脉络。文章对 CSR 的内涵、各类观点、CSR 的内容和范围进行了评述，最后对 CSR 发展的前沿问题—CSR 战略的研究现状进行了评述。 关键词：企业社会责任（CSR） 企业社会表现（CSP） 利益相关者 CSR 战 略 企业社会责任内涵的演进 迄今为止，对企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)的 研究已历近一个世纪，很多学者从各种角度对 CSR 下了定义，阐述其内涵，并 没有完全一致的看法。本文将列举部分主要的观点并进行评述。 Bowen（1953）最早给 CSR 下了定义：“企业按社会的目标和价值，向有关 政策靠拢、作出相应的决策、或采取理想的具体行动和义务。Keith（1973）给 出 CSR 经典定义：“CSR 是超过对企业狭隘的经济、技术、法律要求，需要企 业考虑和应对的其他事务”。McGuire（1963）认为“CSR 是企业具有的经济与 法律责任，以及超过这两个责任对社会的其他责任”。Gordon（1976）将 CSR 定义为：解决由企业活动引发的全部或部分社会问题的责任或义务。 上述定义和阐述更多是从伦理、道德层面来界定 CSR，相对比较抽象，主 要分析“企业－社会”的责任关系。将与企业相对的所有外部环境因素笼统的 表示为社会问题，而没有具体的划分。美国经济发展委员会（CED）（1971）给 CSR 下的定义具体指出 CSR 的三个层次：最内层次是产品、工作和经济增长责 任（基本责任）；中间层次环境保护、善待员工等；最外层次的责任包括企业 为提高社会环境应该更多参与的责任（如贫困问题等）。该定义属于操作层面 的定义。Carroll（1979，1991）对 CSR 进行了经典的概括，提出 CSR 包括经 济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，并形成一个金字塔模型。该模型对 CSR 的研究影响深远，此后很多学者都在此理论框架下提出众多的理论及方 法。 随着利益相关者理论的进一步发展并不断与 CSR 理论进行融合，不少学者 从利益相关者角度来对 CSR 进行描述和下定义，使得 CSR 更加具体，并对 CSR 的理论和实践更具有指导意义。Frooman（1997）认为 CSR 是企业选择的行动， 该行动充分影响到可以确认的社会利益相关者的福利。Epstein（1987）提到了 主要利益相关者，Frooman 则认为对 CSR“可以确认的”利益相关者都有影响。 乔治•斯蒂纳和约翰•斯蒂纳（2002）则更强调“消费者”这一重要的利益相关 者。Deborah（2005）认为企业应对“所有应负责任的利益相关者”负责，而不 是某类（如消费者）或某些（如“主要”利益相关者）负责。我国学者大多是 采纳 Carroll（1979，1991）的定义，同时也有不少学者结合利益相关者理论 来给出 CSR 的定义及界定其内涵。 CSR 的不同观点 对于企业要不要承担社会责任的问题，基本观点可以分为三派：支持、反 对和其他观点。其中，支持 CSR 的学者提出企业承担社会责任可以获得一些好 处：平衡企业权力与责任；政府支持；关心利益相关者变化的需求，引发创 新；解决由企业引起的社会问题；招募和留住人才；降低经营风险等。而反对 CSR 的学者则认为，企业承担社会责任会带来负面的影响：主要是降低企业利 润和经济效益；加剧了竞争者之间的不平等成本；加剧了将隐性成本转化给利 益相关者等。还有一些学者通过理论和实证研究得出了一些不同的结论。 （一）支持的观点 许多学者认为企业履行社会责任主要原因是人类