营销经营的理念.ppt

营销的竞争终将是文化的竞争 统一的经营思想，统一的经营哲学，统一的经营文化，造就统一意志和统一行为，从而达成团队效能的最大化，并进而实现公司价值的最大化。 在进入WTO之前，谁最早达成此一境界，谁将最大限度取得竞争优势 以人为本的思考和实践 以人为本的经营哲学：以业务人员的需求作为营销一切工作的出发点，以业务人员物质和精神的高度成长作为营销工作的归宿 以人为本的基础和前提：相信人，重视人的成长 以人为本的经营思路：帮助业务人员解决问题 （续前） 以人为本的工作方法：和风细雨的工作，深入细致的工作 以人为本的工作口号：支援，支援，再支援 以人为本和基础管理：以人为本=立足于成长的管理 * * １、营销创业的特色（内部创业） ２、营销制度 ３、公开公平公正 ４、贯彻执行基本法 ５、营销制度的完善 营销经营的理念 ——营销管理是一种制度管理 1、再谈KPI 2、时刻不忘企业的根本目标 A、有保费 B、持续地有保费 3、目标的分解与落实与DOME 量的目标：业绩与人力 质的目标：经营的水准 4、目标的追踪 营销经营的理念 ——营销管理是种目标管理 营销经营的理念 ——营销管理是一种感觉管理 １、管理的困惑与营销的特殊性 ２、存在于各个层面的感觉问题 ３、感觉的管理及其功能 ４、感觉管理的核心是建立经营哲学 ５、感觉管理的要求 ６、感觉管理的深化 营销运作的基本方式 业绩＝人力?实动率?人均产能? 基本计算：100 ?80% ?5000 = 40万 150 ?80% ?5000 = 60万 100 ?100% ?5000 = 50万 100 ?80% ?8000 = 64万 150 ?100% ?8000 = 120万 １、营销商品的特殊性 ２、营销注定是人力密集型管理 ３、特定的分枝制度 ４、感恩之心与营销伦理 ５、实践中的一些问题 营销经营的理念 ——营销管理是一种伦理管理 １、人的需要层次学说 ２、营销经营的利益导向 ３、营销利益的合理性与社会的营销文化 ４、营销利益的维护是对公司利益的维护 是对公司利益的维护 ５、合理的奖惩与利益管理 ６、利益导向与事业导向 ７、理解外勤、学习外勤 营销经营的理念 ——营销管理是一种利益管理 1、营销发展的一个重要课题：可控制增长 2、管理学对层次和幅度的解释 3、营销的人海战术决定了团队的重要性 4、团队合作中的问题 5、高绩效团队成功要件 6、团队中的领导人 营销经营的理念 ——营销管理是一种团队管理 团队合作 有四个人分别名叫 每个人，某些人，任何人，和没有人 有一项很重要的工作要完成 每个人都被要求去做这项工作 每个人都相信某些人会去做 任何人都有可能去做 但是却没有人去做 某些人对此感到生气 因为那是每个人的工作 每个人都以为任何人都能做那个工作 然而却没有人领悟到每个人都不会去做 最后，当没有人做那件每个人都该做的事时 每个人都责怪某些人 高绩效团队成功要件 特征一：团队具有清楚的目标 特征二：团队应被授权 特征三：团队成员承诺全心投入团队的工作 特征四：团队有着透明且开放式的沟通过程 特征五：团队成员愿意承担团队工作的成败责任 特征六：团队执行有效的策略 特征七：团队具有好的领导者 特征八：团队有组织与领导管理阶层的全心支持 特征九：团队成员具有异质性 特征十：团队需有足够的时间完成指派任务 特征十一：团队需有重要性的任务指派 特征十二：团队需能够有效地运用团队会议 特征十三：团队能够保持活力与热忱 特征十四：团队有着开放的气氛 特征十五：团队成员不断地追求改善与进步 1、现阶段人力资源的匮乏 2、营销管理的任务：增员、选才、培养 3、管理的核心：人性观 4、营销人才成长的需求和满足 5、企业的目的是什么？ 营销经营的理念 ——营销管理是一种人才管理 １、营销基本规律与发展要求 ２、营销的基本活动 （增员、选择、训练、 辅导、活动管理……） ３、基础管理的功能在于构筑平台 营销经营的理念 ——营销管理是种基础管理 １、我的信念：系统的建立才是永续经营之本 ２、系统思考与系统运作 ３、业绩系统的运作 ４、人力系统的运作 ５、培训系统的运作 ６、激励系统的运作 ７、活动管理系统的运作 ８、销售支援系统的运作 ９、基础管理系