毕业论文设计 畅达科技东芝笔记本电脑市场营销策略分析.docVIP

畅达科技东芝笔记本电脑市场营销策略分析 【内容提要】 我国的传统计算机产业起源于上世纪80年代，直到90年代中期，笔记本电脑才作为传统计算机的补充产品出现在国内市场。进入21世纪后，随着计算机软硬件技术的不断完善和我国经济建设的持续发展，笔记本电脑市场越来越体现出蓬勃的发展态势，笔记本电脑也由传统电脑的补充产品逐步演变为主流产品。对于畅达公司来说，其作为东芝笔记本电脑在晋中地区的签约零售商和区域代理商，面对各大品牌厂商、分销商、零售商的围追堵截，制定出适应当前竞争环境的营销策略成为其函带解决的重要问题。本文以4r理论为理论基础，首先运用SWOT分析指出了当前畅达公司在东芝笔记本电脑的区域营销策略中所存在的问题;其次，有针对性的选择4Rs营销组合策略，即:关联、反应、关系、回报，并基于此框架制定了符合畅达公司实际情况的4Rs营销组合策略 【关键词】笔记本电脑 SWOT分析 4R营销策略 引言 当前计算机产业软硬件产品的不断完善和我国经济建设的持续发展，笔记本电脑市场越来越体现出蓬勃的发展态势，笔记本电脑也由传统电脑的补充产品逐步演变为主流产品。在这种大背景下，面对各大品牌厂商、分销商、零售商的围追堵截，畅达公司作为东芝笔记本电脑在晋中地区的签约零售商和区域代理商，应如何面对当前的竞争是其函带解决的重要问题。 本文首先运用SWOT分析阐述了畅达科技公司东芝笔记本销售所面临的机会、威胁以及所拥有的优势、劣势，结合畅达公司所处的产业链地位和竞争状况，排除了4Ps和4Cs两种传统营销组合策略，而有针对性的选择了4Rs营销组合策略，即:关联、反应、关系、回报，并基于此框架制定了符合畅达公司实际情况的4Rs营销组合策略，使身处激烈的渠道战和价格战的畅达科技公司能够摆脱目前的竞争困境，也希望此文所制定的营销策略对与畅达科技公司相类似的处于营销终端环节的同行业公司，具有一定的借鉴意义 一 畅达科技有限公司概况 成立于2006年的畅达公司，是山西省榆次区知名的IT企业，公司是以计算机硬软件以及相关外设产品的销售、服务为主要业务的信息技术企业。公司从成立之初就明确确立了“高起点，高标准，高平台”的经营原则。在金融危机的冲击下。正是由于这种明确的原则和策略，才使得畅达公司在激烈而残酷的竞争环境下生存并发展起来。经过近5年的发展，公司已经发展成为及台式机及笔记本电脑销售、维修;电脑软硬件安装、调试、维护; 电脑周边外设销售维修及耗材销售，电脑上门服务、IT产品代理、电脑装配、系统集成和相关服务电脑为一体的公司。并在晋中全市形成了零 售体系，畅达公司现为索尼、苹果、惠普、DELL、ThinkPad、联想等国际知名品牌的区域代理商或零售代理商。 图1 畅达公司的产品构成 图2 畅达公司东芝笔记本电脑的区域市场分布情况。 二．畅达科技有限公司SWOT分析 （一）优势分析 1．强大的终端销售网点 畅达科技有限公司针对东芝笔记本电脑的销售在榆次区设立了3个东芝笔记本专柜，分别设在榆次城南电脑城、城北的北海电脑城，新近成立的万博数码港。这三个地点均是榆次乃至整个晋中地区最繁华的IT产品卖场。 2．销售业绩喜人，利润高 畅达公司在东芝笔记本电脑的销售上，还是可圈可点的。月销售额在30到50台左右。此销量虽然比不上某些联想和惠普等大型专卖场的销量，但是由于东芝实行的是扁平式垂直营销体系，公司直接与东芝公司对话。另外，东芝笔记本电脑平均售价在5500以上，这使得公司的毛利比较可观。再加上年底本地和外地市场返点，年度利润可达50万以上。 3．资本初步积累 由于畅达公司稳定的管理层和明确的发展战略，经过近5年的努力，畅达公司的资本积累己经达到比较好的程度。目前的资金状况可以很好的满足日常经营的基本要求，对于特殊情况下的囤货、压款等，公司也可以从容应对，基本不会发生资金链断裂的危机。 4．东芝笔记本电脑的品牌知名度 东芝公司是世界500强的著名企业，其产品的质量和品牌知名度在市场上拥有极好的口碑，其笔记本电脑的性能和美观也被消费者所津津乐道。畅达公司所经销的东芝笔记本电脑完全可以借助畅达的品牌知名度和美誉度，加强与畅达公司的协同互动效应，进一步实现双方的“共赢”。 （二）劣势分析 1．反映迟钝 ,缺乏与厂商、客户的有效沟通 畅达公司并没有没有建立自己的网站，QQ群等与顾客交流的平台，没有给顾客一种情感上的认同。同时也不利于畅达公司了解谁客户，客户想要的是什么形象不佳吹得“天花乱坠”，以欺骗的手段来赢得消的认同和“欢心”。“无言以对”接听电话2007年，榆次区GDP完成91.4亿元，增长达13%。城镇居民人均可支配收入达到了12077元，增长19.3%。农民人均纯收入5315元，增长1