怎么提高现场品质管理.pptVIP

2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 五、特性要因图 ●一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）的影响时，将这些要因加以整理，成为相互关系而且有条理的图形，称为特性要因图 ●因状似鱼骨，又称为鱼骨图 ●1952年日本石川馨博士首先将此法用于QC之分析上，故又称石川图。 什么是特性要因图 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 特性要因图的制作方法 破损 人 机器 材料 环境 方法 常换人 不注意 不会 无标准书 不好 包装 脏乱 温差大 换厂商 未检验 混料 不稳定 没调好 破损的特性要因图 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 使用特性要因图的注意事项 ? 把握脑力激荡的原则 ? 思考重点放在“为什么”而不是“怎么解决” ? 要因的表示要具体、简洁 ? 特性若可细分时,最好细分,再分别绘制特性要因图 ? 小要因若是无法采取对策，须再深入 ? 若恐怕要因遗漏，可择时再进行一次 ? 参与讨论人员须为相关人员,经验知识及诚意皆佳 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 特性要因图的作用 ? 问题的整理 ? 追查真正的原因 ? 寻找对策 ? 教育训练 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 ? 订定发掘要因数目的目标 ? 想法（Idea）与判断分开 ? 以连锁的方式挖掘，按为什么？为什么？的方式不断问答 举出很多要因的方法 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 加入更多人的意见 ? 邀请有许多想法与经验的人们提出意见 ? 要求相关工作现场和前后工程的人们提出意见 ? 要求和主题有关系的人提出意见 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 找出真因的方法 ? 根据小组成员的意见 ? 由小组成员举手同意 ? 取数据资料评估影响度 ? 参考上司、同事、专家的意见 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 要因确认 认为找出真因后，不能立即对策，而应该进行确认，以避免浪费时间。 真因确认方法： 现场数据收集、分析； 历史数据整理、分析； 试验求证…… 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 练习四 下面文句中，正确者请打“○”，不正确者打“×”。 （1）举出来的要因数，依问题的不同，大大小小加起来最好要有20个左右 （ ） （2）挖掘要因时，最重要的是到现场察看现物 （ ） （3）为发挥特性要因图的功能，由许多举出来的要因中，找出被认为重要的真因 （ ） （4）被认为重要的要因一旦找出后，应立即采取对策，确认其效果 （ ） 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM 2580035800@QQ.COM * 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 第三章 现场干部管理品质的秘诀 Δ设计品质问题 Δ工程技术品质问题 Δ管理支援品质问题 Δ制程品质问题 一、产品品质不良的四大环节 2008/08/10 2580035800@QQ.COM 东莞凯励电子有限公司---李永涛 1、方案评审； 2、试模、试制、试线评审； 3、小批量试产评审； 4、试量产评审； 5、生产依据的技术资料、品质标准齐全与否评审 6、变更评审。 二、事半功倍的做法－－研发、技转阶段的控制点 20