旅游电子商务企业盈利能力分析.doc

PAGE PAGE 15旅游管理信息系统设计旅游电子商务企业盈利能力分析目录一、研究背景二、电子商务简介三、电子商务盈利模式的构成要素 （一）价值链（value chain） 1、以制造商为主导的模式2、网上零售的模式（二）价值商店（value shop）（三）价值网络（value network）四、春秋航空旅游网的盈利模式分析（一）春秋航空旅游网概况（二）春秋航空旅游网流量分析1、综合分析2、同类网站访问率分析 HYPERLINK /article/addblog.jsp \l _ftn1 \o [1]3、忠实访问率分析 HYPERLINK /article/addblog.jsp \l _ftn2 \o [2]4、网边缘访问率分析 HYPERLINK /article/addblog.jsp \l _ftn3 \o [3]（三）春秋航空旅游网核心优势分析1、网站的功能2、主营业务3、营销的投入低4、对市场规模的依赖程度低5、价格优势（四）春秋航空旅游网收入来源1、线路预订代理费2、酒店预订代理费3、机票预订代理费4、春秋国旅提供的发展资金五、结论 参考文献旅游电子商务企业盈利能力分析—以春秋航空旅游网为例 【摘要】本文以春秋航空旅游网为例，对这种旅游电子商务盈利模式建立模型并进行市场调查，分析它的核心优势及市场来源，探讨了我国旅游电子商务与旅游传统企业相结合的合理途径以及未来盈利模式调整与发展方向，指出市场检验盈利模式的唯一标准。【关键词】春秋航空旅游网 盈利模式 市场一、研究背景自1997年华夏旅游网创办以来，中国的旅游电子商务走过了一段大起大落的坎坷历程。从起初的风起云涌、欣欣向荣到2000年下半年的急转直下，许多曾经风光一时的旅游商务网站都没有能够避免昙花一现的命运。能够维持并继续发展的网站，大多与传统企业实现了某种形式的整合，借助传统企业资源来支撑自身的网络业务。对于中国旅游电子商务发展所遇到的问题，业界和学术界都展开了深入而广泛的讨论，意见基本上可以归纳为市场不成熟、消费观念较保守、竞争体制尚未健全、技术有待提高、经营者理念“超前”等几方面。总而言之，中国旅游电子商务发展中面临的种种困境，其症结就在于未能适合中国的具体国情。因此，“在适合中国国情的前提下，发展旅游互联网事业必须与传统旅游业相结合，实行优势互补，推动和促进旅游行业的结构调整、产业升级，增强中国旅游业在国际市场上的竞争力，达成与传统产业双赢的格局”(张凌云，2002)。正是基于对这一点的认识，2000年以来，已有部分旅游互联网企业相继与传统旅游企业实现了资源整合、优势互补，如携程、e龙等;而原先就是从传统旅行社衍生出来的旅游网站也继续稳步发展，如青旅在线、春秋旅游网等。然而，不同的传统资源背景和不同的旅游电子商务发展理念导致了不同的资源结合方式。携程旅行网于2000年10月并构了现代运通公司，成为了一个大型的商旅服务企业和宾馆分销商，可以看作是“旅游互联网企业传统化”的代表;而春秋旅游网自2000年组建以来一直是作为春秋国旅的一个经营部门来发展的，它的发展同时也在推动企业的信息化改造，因此可以把它作为“旅游传统企业信息化”的案例。这两种B2C(business to customer 直接面向大众消费市场的电子商务经营方式)旅游网站与传统企业资源整合的方式在目前的国内旅游电子商务发展环境下具有典型性和普遍性。而不同的结合方式最直接的结果就是其盈利模式的不同。旅游商务网站的盈利模式是指网站相对稳定和系统的盈利途径和方式。盈利模式是否与目前的市场相符合，直接关系到网站的利润与效益，因而也是检验网站与传统资源结合效果的一个有效途径。目前国内B2C旅游电子商务所面临的问题，有一部分是不依赖经营者的主观意志所能迅速解决的，诸如市场、观念、体制和技术的普及等等，这些因素都需要一段时间来逐渐改变。面对这样的市场环境和体制环境，旅游互联网企业只能在与传统旅游企业整合的基础上，调整和确立自身的盈利模式，才能生存并发展壮大。总之，B2C旅游电子商务盈利模式的构建只有与市场发展同步，才能够在最大限度内发挥模式的优化作用，达到网站的理想盈利。在分析春秋航空旅游网的盈利模式之前，我们可以先看看电子商务盈利模式的构成要素及分类等。二、电子商务简介 电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方 面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合 体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获