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幼儿园的企业化管理 2009.4.19 什么是管理 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 ——哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克，《管理学》 管理的四要素 管理主体——由谁管 管理客体——管什么 组织目的——为何而管 组织环境或条件——在什么情况下管 管理的过程 1. 计划: 确定组织未来发展目标以及实现目标的方式； 2. 组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式； 3. 领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望； 4. 控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施。 管理者首先要“变态” ——改变你的心态 员工是你的衣食父母 不要以你的努力标准来要求老师 时刻对员工保持微笑 管理者其次要“变法” ——改变你的做法 三流的老板自己做事 二流的老板带领员工一起做事 一流的老板指挥员工做事 民办幼儿园就是一个小企业 企业的老板——园长 企业的员工——老师 企业的产品——孩子 企业的客户——家长 幼儿园的企业化管理之一 要法治，不要人治： 建立健全的规章制度及考核方案，并严格执行； 要充分考虑人情世故，比如要罚钱应提前跟老师私下沟通。 幼儿园的企业化管理之二 采用分公司总经理负责制： 制定较低的基本工资，较高的奖金； 每个班级经营情况的好坏，如生源多少、教学效果、卫生、出勤等，跟老师的奖金挂钩。 幼儿园的企业化管理之三 同心圆理论： 对所有员工要一视同仁，不要明显亲近或疏远某人，若有亲戚在园更应该注意； 做到公平、公正、公开。 幼儿园的企业化管理之四 让老师多承担责任： 不要所有的事情园长一肩挑； 没有“生而知之”的人，老师不会的园长要多“传帮带”； 培训员工五大步骤：看、教、学、演、练 幼儿园的企业化管理之五 让老师有责任感和成就感： 经常给老师洗脑，让她们明白自身工作的重大意义； 发现孩子进步很大时，一定要多表扬老师，并及时让家长发现孩子的巨大变化，来共同赞美老师，让老师获得成就感。 幼儿园的企业化管理之六 充分发挥老师的创造性： 让老师就幼儿园的经营管理问题多提建议，集思广益，经常开展“如果我是园长”等活动，若老师提出的建议被采纳，要给予一定的奖励。 幼儿园的企业化管理之七 没有竞争就没有压力和动力： 在老师之间形成良性竞争，经常组织各种竞赛，定期评选优秀员工； 经常招聘新老师，来给老师们施加压力。 幼儿园的企业化管理之八 对家长提要求，是为了增加对园的认可度： 家长要严格遵守幼儿园的制度，比如按时接送孩子、必须定期打疫苗等； 积极参加幼儿园组织的各种活动。 幼儿园的企业化管理之九 酒香也怕巷子深——宣传很重要： 在园内制作喷绘、板报、海报、条幅等； 在园外张贴广告，派发宣传单等； 户外展示表演，比如在招生范围内的小区、广场等地进行文艺或拼玩的展示，与工厂、公司、商场等联系表演活动； 定期组织家长会、开放日、家长课堂等活动； 定期组织老师进行家访工作。 幼儿园的企业化管理之十 打造企业文化： 要有明确的办园理念及目标； 以人为本，所有员工都是你的兄弟姐妹，要用你的真心去爱护她们，对她们的各方面都要关心； 经常组织丰富多彩的集体活动。 我们的企业文化－仁爱 睿智 超越 我们是在做一项有良知、有德行的事业，让园长收益、让家长满意、让孩子受益，帮助园长实现事业成功的愿望、帮助家长成就望子成龙的梦想、帮助孩子筑就辉煌人生的基石，是北京领跑者早教所有员工最大的理想！ * 课文学习 课文学习 课文学习 * *