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职业形象与商务礼仪全方位培训 面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好 ·企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员； ·服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员； ·有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。 课程特色： 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。 培训大纲： 商务礼仪： 三问剖析商务礼仪； 职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面； 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则； 尊位的概念及产生的原因、尊位的特点、尊位的本质及数量 尊位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜摆放 中外排序的差异及其实践中的运用 致意礼仪： 商务交往、交流的序曲 商务餐宴礼仪 中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类： 中餐：摆台、餐桌、坐席安排、入座礼仪、开宴时刻等。西餐：西餐摆台；西餐着装要求；西餐宴会程序；西餐上菜顺 商务交往中的馈赠礼仪 国际商务礼仪 东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用范围、特 国际商务活动中的方位坐标； 国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪； 国际商务礼仪实务： 见、会谈及各种宴请活动的组织与策划； 种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的 高访接待方案及执行、实践案例。 定位你的职业形象: 职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用 职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则； 常见着装误区点评； 服饰色彩搭配、场合用色技巧：颜色与配色方案 服装款式：服装款式构成中的黄金比例（女士、男士） 各类职业形象着装方式 职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技艺 仪容仪表的基础； 修面：男士魅力的亮点！化妆：女士职业形象的标志！职业女性的发型要求； 职业人的举止礼仪――职业魅力的个性化展现 职业人的举止要求：TOPR 原则、轻稳正原则； 职业人的举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等 举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径 职业人的言谈礼仪――交流中的沟通技巧 言谈礼仪的原则 良好的语音、准确的语感、节奏的安排 适当的肢体语言、丰富的脸部表情 礼仪的用语及避讳原则 电话礼仪、手机使用礼仪 塑造您的职业形象――管理者的个人形象设计： 对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，曾听过他们讲座的企业、学员反应良好，讲课接受度高。文老师在2003年11月由中国商务出版社出版发行的礼仪专著《国际商务礼仪》中国商务出版社（2003年11月）现已重印数次。·980元/人（含两天培训费、资料费、午餐费以及茶点等费用） 20天报名并交款者，赠送文老师亲笔签名《国际商务礼仪》 ·外地学员可协助安排食宿，费用自理。 免责声明：本管理工具由中国人力资源网会员提供，中国人力资源网对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但并不声明或保证其内容的正确性。该管理工具属于提供者所有，有关版权问题请直接与提供者联系。