寒假调研报告心得体会.docVIP

心得体会 这次专业调研报告的主题是关于当代大学生对社会主义核心价值体系认同度告的了解。作为一名市场营销专业的学生，需要对本专业的发展和就业趋势有一定了解。这次调研也给了我一次机会让我了解到物流的影响力和发展前景，看到了快递业的现在和未来。 在注重素质教育的今天，实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，在实践中成才，学有所用，找到自己在社会中的价值。 在这次调查中，我主要是通过设计调查问卷，然后在网上对大学生进行问卷调查的方式获取资料，并进行总结，得出结论。古话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。问卷调查的实践使我找到了理论与实践的结合点，通过的重庆市大学生快递使用情况的调查了解，我对物流专业的性质有了更深刻的认识，为以后更深入的学习专业课打下了一定基础。 通过这次专业调研，我学到了很多。首先在调查过程中选题很重要，在保证选择与物流专业相关的调研主题的同时，也要考虑到这些调研题目的切实性和可操作性。在本次调研过程一开始我们小组觉得什么有趣就弄什么，选择了一个可操作性很不强的调研主题，结果在开始实施调研的时候才发现很难入手。后来经过反复讨论才确定了一个贴切实际，操作性较强的调研题目。 然后在设计问卷时候，要考虑很多因素，问题要有针对性，简单明了，符合实际，题型不宜过于单一等。最后在分析调研结果的时候要客观公正，多查阅和了解相关资料信息，不能主观去考虑理解，一个问题一个结论。不仅如此通过分小组调研的方式我更加明白了团队合作的重要性，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，遇到困难，要懂得寻找解决问题的方法，在这个过程中学习。其次沟通，理解，信任，我觉得是小组合作的必须坚持的原则，也是能否出色完成调研任务的关键。 与此同时，我通过对调研数据的更近一步分析，得出作为第三方物流的快递行业发展虽然近年来发展迅速，但同时也存在问题，例如服务质量不高，运送速度偏慢，客服满意度不高，快递业要想有更大的发展必须解决这两个最突出的问题。