质量事故问责管理制度2011-12-29.xlsVIP

Sheet1 (9) 质量事故责任追究处罚联络单 质量事故问责流程图 质量事故问责管理制度 部门责任比例 担的责任,包括行政责任、生产责任、质量责任和安全责任;同时,各级管理人员还必 故责任追究,在当月薪资里扣除;人力资源部要发布公告明示。 算出损失总金额,划分部门责任比例,金额分担比例,及相关责任者处罚比重等;质量管理 部在3个工作日内填写《质量事故责任追究处罚联络单》给到人力资源部发布公告明示。 6.2《豪美铝业责任追究管理办法》-----豪美字[2010]004号 6.3《行政奖罚管理规定》-----豪美字 [2008] 033号 6.4《原材料检验管理制度补充规定》-----贝字[2010]025号 7.1《质量事故责任追究处罚联络单》 6.5《质量管理处罚条例》 6.参考文件/引用文件: 文件编号 文 件 分 发 范 围 (日 期) / / 1.目的: 2.适用范围: 3.定义: 4.职责: 5.内容: 7.附表: 广东贝克洛幕墙门窗系统有限公司 版本号 A 文件类型 修订号 编制部门 质量管理部 页 码 批 准 审 核 编 制 败处理、外部失败处理整个过程所需费用的总和；品质成本包括预防成本、鉴定 （检验）成本、内部失败成本、外部失败成本。 审核： 系统销售部 三级文件 质量事故问责管理制度 的责任心,提高管理的透明度，减少部分质量成本损失。 通过建立质量事故问责机制,追究质量事故各级当事人或当事部门的责任,提升各岗位人员 3.1 质量事故:就是一个物体不能满足使用要求和使用程度,而影响经济损失,人员伤亡,或者其他 适用于公司所有经营活动中产生的产品不良,导致的质量事故的责任追究。 损失的意外情况;工程质量事故通常采用按造成损失严重程度划分为：一般质量事 故、严重质量事故和重大质量事故三类。重大质量事故又划分为：一级重大事故 、二级重大事故、三级重大事故和四级重大事故。 质量事故与质量成本管理是一项较为复杂的系统工程,涉及到所有与质量职能有关的部门和人员; 4.1 质量管理部：负责质量事故发生后的成因分析与查找,划分质量事故的承担责任单位或个人, 并上报责任承担划分比例方案给上级主管部门批准(如给总经理批准); 4.2 其它部门:协助质量管理部门查找成因并按照质量管理部门最终分析的成因及划分的责任比 例,勇于承担责任,组织好本部门各岗位人员认真学习,吸取教训,总结经验,少犯错误; 4.3 总经理负责:依质量管理体系要求和相关问责机制对相关责任者进行责任追究;同时可以重新 裁定责任归属比例及处罚金额比重。 5.1 质量事故的划分:一般质量事故、严重质量事故和重大质量事故三类。 5.1.1.1 直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满5万元的； 5.1.1.2 影响使用功能和结构安全，造成永久质量缺陷的。 5.1.1 一般质量事故:凡具备下列条件之一者为一般质量事故： 5.1.2 严重质量事故:凡具备下列条件之一者为严重质量事故: 5.1.2.1 直接经济损失在5万元（含5万元）以上，不满10万元的； 5.1.2.2 严重影响使用功能和工程结构安全，存在重大质量隐患的； 5.1.2.3 事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。 5.1.3 重大质量事故:凡具备下列条件之一者为重大质量事故： 5.1.3.1 工程倒塌或报废； 5.1.3.2 由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上； 5.1.3.3 直接经济损失10万元以上的。 5.2 造成质量事故的成因部门责任归属比例: 5.2.1 当是一个部门造成的原因:此部门承担100%责任; 5.2.2 当是两个部门造成的原因:主要责任部门承担60%～70%责任;次要责任部门承担40%～30%; 5.2.3 当是三个部门造成的原因:主要责任部门承担60%,两个次要责任部门承担余下责任,可按 责任大小.先后顺序可分30%～10%不等; 5.2.4 当是四个部门以上造成的原因:主要责任部门承担50%,其它次要责任部门承担余下责任, 可按责任大小.先后顺序可分3