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ACR3000 电话录音系统 安装及使用说明书 上海优伦电子有限公司 目录 1. 介绍4 主要功能︰4 最小PC 要求︰4 2. 安装5 2-1. 安装录音卡5 2-2. 安装ACR3000 系统软件5 2-3. 连接录音卡至音源5 2-4. 系统连接图6 3. 操作7 3-1. 启动电话录音系统7 3-2. 登入8 3-3. 监听8 3-4. 查询/播放9 3-4-1. 播放录音9 3-4-2. 搜寻录音10 3-5. 工具12 3-5-1. 录音备份12 3-5-2. 录音删除12 3-5-3. 录音转档13 3-6. 报表14 3-6-1. 回路录音明细14 3-6-2. 回路录音统计14 3-6-3. 分机录音明细14 3-6-4. 分机录音统计15 3-6-5. 未接来电明细15 3-6-6. 未接来电统计16 3-6-7. 话务统计16 4. 设定 17 2 4-1. 回路功能管理17 4-2. 录音时间表管理19 4-3. 储存设备管理20 4-4. 回路群组管理22 4-5. 账号/权限22 4-5-1. 新增账号22 4-5-2. 变更权限23 4-5-3. 删除账号23 4-6. 系统参数24 4-7. 特殊电话号码管理26 4-7-1. 新增特殊电话号码26 4-7-2. 变更电话监视功能27 4-7-3. 删除特殊电话号码27 4-8. 弹屏群28 5. SMDR 数据整合 29 5-1. 指定SMDR 通讯信道29 5-2. 指定PBX 型号31 5-3. 建立SMDR 识别数据32 5-3-1. 建立去电的SMDR 识别数据32 5-3-2. 建立来电的SMDR 识别数据32 5-3-3. 建立转接的SMDR 识别数据33 5-3-4. SMDR 数据填写说明33 6. 安装 ACRClient 客端软件和设定共享资料夹 39 3 1. 介绍 ACR3000 是以Windows 操作系统为基础的电话录音系统；它利用录音卡连接音源 （电话机、PBX 中继器…等），并能以ADPCM(VC2)或者PCM(WAV)档案格式将录音存盘。 主要功能︰ 3 种录音触发模式︰直流电压、声音、按钮拨号 4 种录音结束模式︰直流电压、静音、时间、按钮拨号 5 个播放操作按钮：播放、暂停、停止、前转、倒
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