安利嘉市场推广.pptVIP

安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 招 商 程 序 图 1. 招商信息发布 2. 代理商信息登记 3. 代理商索取资料 4. 填写代理申请表 5. 传真至招商小组 6. 招商小组评估及确认 7. 签订代理合同 8. 首批货款支付(30%+70%) 9. 安利嘉公司发货 10. 代理商开业 （提供市场推广和广告宣传） （提供招商合作政策） 安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 经 销 商 资 格 认 证 要求： 具有工商行政管理证件 具有独立的电子同行业或相当的客情网络，具有行业经验，有强力的培训促销能力 个人信誉良好，拥有强烈事业心及忠诚度 经营方式： 当地经销商区域未出现代理商时，暂不享受垄断经营权 当地经销区域出现代理商后，可由代理商直接供货控制，但给予经销商的价格不变 未成为本区域代理商前，经销商无换货支持. 经销商可优先签定代理合同，优先成为公司代理商， 所有网络客户必须严格执行全国市场统一零售价格体系，严把价格战和跨区销货： 名 称 地（市）级城市经销商 二级城市经销商 数 量 价 格 不 限 量 不 限 量 620元 640元 安利嘉电子2005年招商合作政策 资博实业售后服务（一） 为加强售后服务工作，生产商、代理商、经销商必须设专门并赋予其特别权责，现拟定本管理办法。 一、 服务宗旨： 1、用户的需要就是我们的服务，用户的满意才是我们的成功。 2、以用户体验为中心，让用户买得称心，用得舒心。 二、 部门名称：售后服务部 三、 管理职能：合理组织产品的售后服务，开展积极地维修调度工作 四、 主要职能： 1、严格服从产品知识的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向产品技术部负责。 2、负责公司产品的售后服务工作。 3、负责公司产品返修过程的管理工作。 4、负责对客户来访和信访工作。 5、负责对客户投诉接待工作。 6、负责对客户档案资料的管理工作。 7、负责对客户投诉事件的处理工作。 8、负责对返修人员的业务培训、业绩考评、评价和工作考核 。 安利嘉电子2005年招商合作政策 资博实业售后服务（二） 五、服务作业程序： 1、安利嘉系列产品全部实行半年内免费保修，7天保换的政策！（人为使用因素及不可抗力因素除外），超出免费保修期，客户则须支付各附配件成本价核算的维修费用。 2、售后服务部于接到客户所维修的产品时，服务人员应及时将客户名称、地址、联系电话、主要故障等事项填入“客户维修登记薄”中，并找到对应的用户服务卡。 3、凡可当场处理完毕者，即请客户在用户服务卡上签字认可，严重故障的用户产品，则予7个工作日内解决处理完毕，也可邮寄回安利嘉进行维修。 4、保修期内，客户维修的产品配件，邮寄费用均由安利嘉公司提供。免费保修期满后，客户维修的产品配件，邮寄费用等由公司向消费者收取成本费。 5、为加强对客户的服务，并培养服务人员“顾客第一”的观念，必须有计划、分步骤地征询客户使用产品及服务内容的反馈意见，作为改进服务的依据。 日出壮丽 日落辉煌 外贸业务 招商合作政策 安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 安利嘉电子2005年招商合作政策 诚 邀 加 盟 诚 邀 加 盟 市场推广政策 深圳市安利嘉电子有限公司市场营销政策 SHESHEN ANLIJIA ELETRONIC CO，LTD MARKETING PLAN STRATEGY 目 录 一、提案宗旨 二、2005年沟通主题 三、品牌定位 四、创意策略 五、2005年市场推广战略组合 提 案 宗 旨 安利嘉拥有完善的市场基础、较高的行业品牌知名度，但在一级市场，安利嘉品牌有老化趋势，品牌竞争力在下降。因此，本次安利嘉2005年市场推广策划提案主要是解决以下两大重点课题：1、如何深化安利喜嘉品牌的生命力，有效提升安利嘉在一二级市场的品牌竞争力与销售力；2、如何在品牌的实施过程中规范市场、客户、广告与销售管理程序，让安利嘉产品在市场更具有销售力。 回顾与启示 服务认同低 国际星级服务，口碑好 服 务 大众型技术 创新性高，概念吸引人技术有深度、 技 术 新产品上市速度缓慢、产品没有鲜明功能诉求 产品概念好、新功能市场认同度高 产品/功能 总体价格偏高 性能价格比非常理想 价 格