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15 15 决定你前途的1155种能力 大多人不会认为自己的能力有问题。但是，困扰人们的问题是： 在相关条件差别不大的情况下，为什么有的人能成功，而有的人却不? 根据本人从业经历的观察与思考所得，无论在内企，还是在外企，凡 是成功人士以下简称他们的身上都有独特的个人能力和人格魅力，( ) 这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来 看，这些能力可概括为： 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司 可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问 题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点， 是人为的，还是客观的是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维; 找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽 快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决 问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似 问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对 人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案， 才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝 酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出 规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦 干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样 的事情，常人一天忙到晚都来不及而他们，却整天很潇洒。; 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字 报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题， A4 他们也能将其浓缩阐述在一页 纸上。有必要详细说明的问题，再 用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格 便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读 附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方 案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对 手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积 累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的， 也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 “ ” “ ” 遇到问题，他们不会让领导做 问答题 而是做 选择题 。常人遇 到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具 “ ” 体操作步骤。这就叫让领导做 问答题 。而他们常带着自己拟定好的 “ 多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出 选择 ” “ ” 题 。领导显然更喜欢做的是 选择题 。 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境 时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机 地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共 同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。 8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总 结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安 知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办 法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书 面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全 面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把