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C-MTP 管理技能训练 课程介绍 课程背景： MTP （Management Training Program 管理能力训练计划）是美国企业管理研究机构与世界 10 余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训 练课程。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任 务形成两个侧重点不同的训练体系。 MTP 训练课程在二次大战后引入日本，并得到了全面的推广。自战后至今50 多年来，为因 对时代的潮流，MTP 训练课程也经过不断的修改。MTP 训练课程目前是日本产业界最普及 的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理的水准、促进 日本企业生产力大的提高、强化日本企业国际竞争能力，有着不可估量的推动作用。 MTP 训练课程自引进国内后，在训练实践中，发现原课程的内容固定，无法按照企业的实 际需求而作调整；案例都是以日式企业为背景，不够本土化；讲课的方式也比较僵硬，不够 活泼。鉴于此，我们根据日本MTP 课程的精髓，结合中国人的特质以及多年来在企业管理 的实务经验，并撷取多位管理大师的精华，发展出『C-MTP 管理技能训练』（China Management Training Program 管理能力训练计划）这套适合中国本土特色和管理人员的训练课程。 接受过本训练课程的企业有：上海松下半导体、杰伟世中国投资公司 （日本）、广州日立电 梯 （日本）、上海东芝电子 （日本）、上海YKK 拉链 （日本）、唐山爱信齿轮 （日本）、天津 普利司通轮胎 （日本）、上海内野毛巾 （日本）、上海东京三菱银行 （日本）、上海松下电工 （日本）、江西武藏野化工 （日本）、东莞三星电机 （韩国）、上海国际机场、上海永新彩管、 上海建材供应总公司、工商银行上海南市分行、惠州TCL 集团多媒体事业本部、浙江天正 集团、浙江恒风集团、江苏伊思达纺织、淄博万杰高科、烟台龙大集团、广州南方航空货运…… 大量企业内部培训实践证明，这是一套适合中国人的特色的世界级经典管理训练课程。 MTP 正在成为我国企业界管理训练的重要课程。 课程特点: MTP 训练课程，不仅注重学员获取知识 （管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解 决现实问题 （案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现 “知”、“行” 合一的训练效果。 担任本课程的讲师，具有丰富的企业管理实践经验，善于将艰涩的管理理论作深入浅出的通 俗化的讲解，引导学员更容易地理解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。 培训方式： 结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、 角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。 课程适合对象： 各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员 课程收益: 学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业 管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 l 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建 立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）； l 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问 题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力， 创新能力）； 课程架构（28 单元）和课时安排（10 天）： 内容分类 课程内容 基础管理 有效运行会议技巧，管理者的简报技巧，管理者的沟通技巧 14H 管理者的时间掌控，协助上司共同发展，管理者的职业发展 组织管理 管理者的角色定位，管理者的职责界定，组织文化的认识和融合 14H 组织的基本原则，管理权力的建立和运用，管理者的权变领导方式 事务管理 部门工作的目标设定，部门工作的计划制定，下属工作业绩的评价 14H 工作授权的技巧 ，建立部门业务的流程，人员招聘面试技巧 人员管理 培养下属的原则和方法，有效指导下属的技巧，激励下属积极性的方法 14H 改进下属的不良行为，有效处理人际冲突，建立高效的团队 问题管理 管理现状的情境判断，管理问题的根源分析 14H 问题解决的方案选择，方