某保险公司各部门职责和岗位说明书.doc

中国人民财产保险股份有限公司省自治区分公司部门职责和岗位说明书 目 录 一、省、自治区分公司本部职能部门 4 （一）省、自治区分公司本部组织架构图 4 1. 省、自治区分公司办公室 6 2. 省、自治区分公司人力资源部 16 3. 省、自治区分公司财务会计部 23 4. 省、自治区分公司车辆保险部 33 5. 省、自治区分公司财产保险部 38 6. 省、自治区分公司大型商业风险保险部 44 7. 省、自治区分公司船舶货运保险部 49 8. 省、自治区分公司责任信用保险部 54 9. 省、自治区分公司意外健康保险部 59 10. 省、自治区分公司农业保险部 64 11. 省、自治区分公司客户服务管理部 69 12. 省、自治区分公司理赔管理部 74 13. 省、自治区分公司再保险部 82 14. 省、自治区分公司渠道管理部 85 15. 省、自治区分公司教育培训部 91 16. 省、自治区分公司信息技术部 97 17. 省、自治区分公司法律部/合规部 105 18. 省、自治区分公司监察部/审计部 110 19. 省、自治区分公司工会办公室 116 二、地市分公司本部 119 （一）地市分公司本部组织架构图 119 （二）地市分公司本部部门职责和岗位说明书 119 1. 地市分公司办公室 120 2. 地市分公司人力资源部/监察部 130 3. 地市分公司产品线部门 137 4. 地市分公司信息技术部 142 5. 地市分公司渠道管理部 147 6. 地市分公司客户服务部 153 7. 地市分公司教育培训部 161 三、地市分公司“三个中心” 164 （一）“三个中心”组织架构图 164 （二）各中心主要职责和岗位说明书 165 1. 出单管理中心 165 2. 理赔中心 169 3. 财务中心 186 三、区县支公司/营业部/营销服务部 197 （一）区县支公司/营业部/营销服务部组织架构图 197 （二）各部门主要职责和岗位说明书 197 1、区县支公司/营业部/营销服务部综合部 197 2、区县支公司/营业部/营销服务部理赔/客户服务部 205 3、区县支公司/营业部/营销服务部销售部门 210 一、省、自治区分公司本部职能部门 （一）省、自治区分公司本部组织架构图 （二）省、自治区分公司本部部门主要职责和岗位说明书 省、自治区分公司办公室 协调省、自治区分公司本部各部门之间、本部与总公司、地市分公司之间的工作关系，指导地市分公司开展办公，提高公司整体办公效率 安排省、自治区分公司领导公务活动，管理公司文档及信息，开发、推广、应用公司办公自动化，确保公文信息流转顺畅，有序高效 收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为公司决策提供参考 编制省、自治区分公司综合性文件材料，负责公司综合性会议的筹备、协调、安排、接待并提供综合服务保障 负责公司企业文化的建设和监督，组织策划安排公司对外宣传公关活动，营造公司良好文化氛围和社会形象 负责全辖作业流程标准化建设工作 负责做好全省系统“三个中心”建设有关后续工作 组织并指导理论宣传、思想政治工作，负责精神文明建设相关工作 督促、检查公司有关决议、决定等重大事项的执行情况，确保工作落实 负责对全辖档案工作进行指导、监督、检查，实行综合档案管理，配合公司电子档案数据库和管理系统的使用和开发 管理公司安全保卫和必威体育官网网址工作，确保正常办公秩序和重要机密安全 实施对全辖业务单证和财务单证的检查管理 负责因公出国相关事项的管理 安排公司本部综合治理工作，管理公司本部行政事务和后勤服务，为公司本部正常运转提供行政支持 根据工作需要，开展相关业务培训工作。 岗位说明书 部门：省、自治区分公司办公室 岗位名称：主任岗 岗位编码： 直接上级领导：省、自治区分公司总经理岗 直属下级： 秘书岗、宣传岗、流程管理岗 文档文印管理岗、安全保卫岗 单证管理岗、行政事务岗、后勤岗 岗位序列： 管理类 技术类 展业类 事务类 岗位设置目的： 根据本级公司工作目标、计划，组织协调公司办公，策划安排对外宣传公关活动，开展市场研究和竞争策略研究，实施作业流程标准化建设，管理全辖单证、公司本部行政事务和后勤服务，为公司正常运转提供有效保障。 主要工作职责： 制定本部门年度工作计划和管理程序，组织实施并监督检查各岗位职责和任务的执行情况 协调公司本部各部门之间、公司本部与公司总部、地市分公司之间的工作关系，指导地市分公司开展办公，提高整体办公效率 协调安排公司领导公务活动，领导公司文档管理及信息的收集、整理、利用，提出公司公文拟办意见，组织协调公司办公自动化的开发、推广、应用，确保公文信息流转顺畅，有序高效 收集市场信息，开展市场调研和竞争策略研究，为