策划提案-招商地产组织管理手册.pptVIP

* 招商地产上海公司组织手册解读 基本背景 做大做强的需要,大公司的基础 可复制与可操作 统一指导,规定动作 灵活调整,自选动作 管理无定式，不存在最优和标准的管理模式，也没有最好的组织结构。 企业的管控模式、组织定位与组织结构需要随着外部环境、内部核心能力的变化而调整，当公司战略、管控模式、组织定位、组织结构、职责边界或业务流程发生变化时，组织管理手册也会调整 招商地产倡导“稳健经营、控制风险”，强调经营业绩的稳步提升。 为了更好地实现控股总部对各项开发业务的有效管控，招商地产采取“运营管控型”的组织管控模式管理下属公司，充分利用控股总部的资源和技术优势，深入项目开发过程中的关键业务运作，有效控制风险，实现稳健经营。 控股总部对三大中心区域与X区域采取差异化的组织结构设计。 对于北京、上海、广州三大中心区域，实行“控股总部、区域管理总部、城市公司”的“三级组织结构”. 在城市公司内，同城多项目运作采用矩阵制项目管理模式，单项目采用项目公司制项目管理模式。 控股总部定位为六大中心: 战略与投资中心 财务与资金管理中心 技术与专业决策中心 运营监控中心 人才中心 风险控制中心 总经理办公会为公司经营管理的最高决策机构，总经理办公会下设房地产项目投资审核委员会、策划设计委员会、成本管理委员会、营销专业委员会、客户服务委员会、绩效考核委员会等6个专业委员会 区域管理总部定位为区域内各城市公司的管理、支持和协调机构，为区域总经理的专业决策提供支持。区域管理总部主要负责区域内城市公司项目开发的信息收集、项目开发过程的跟踪监控、专业技术支持服务、在区域总经理权限范围内的专业评审与决策并检查督促各项专业决策的落实 区域管理总部主要职能定位 : 专业决策支持. 权限内的决策及落实督导 运营监控 技术交流 区域管理总部主要小组 : 策划设计小组 成本管理小组 运营管理小组 营销策划小组 客服小组 城市公司的标准设置包括七个职能部门：项目发展部、设计管理部、工程采购部、营销客服部、成本管理部、财务部、行政人事部，及总体协调推进项目开发的项目部。 根据不同的发展阶段及业务开展情况，各城市公司可酌情调整部门设置：城市公司发展初期，必须设立专职岗位进行土地信息收集与项目拓展工作；城市公司的营销策划、销售管理及客户服务工作由营销客服部统一开展，并须在部门内设立专职岗位开展客户服务工作，当城市内项目数达到2个以上（含2个）时，城市公司可成立客户服务部负责客户服务工作的专项管理。 城市公司部门通用职能(链接) 城市公司各部门职能(链接) *