构建以发展商为主导的工程质量管控体系.pptVIP

构建以发展商为主导的大区工程质量管控体系 20* * 华润置地高品质标准； 产品线，精细设计准则； 工料规范范本； 质量标准图集。 上市公司、大区工程管理规划; 大区建筑市场调研分析； 项目工程管理实施规划； 工程管理组织机构； 工程管理制度； 创优计划。 供应链建设规划； 项目招标采购方案； 项目合同工料规范； 预审及议标、定标； 集中采购、战略合作。 发展商质量监控; 监理细则; 承包商质量管理计划; 施工方案审批; 大区交楼风险控制机制。 图纸会审、深化设计管理； 样品样本； 工艺样板房； 交楼样板房； 交楼样板层； 销售样板房。 功能测试； 分户验收； 竣工验收备案； 物业验收。 工程质量满意度分析 行业优秀企业质量状况分析 满意度调查报告 调查问卷 小业主收楼 高质量维修 项目后评价 KPI 工程质量客户满意度 KPI 一次收楼率 国家高等级优质工程奖 华润置地高品质奖 KPI 淋水试验外窗渗漏率 KPI 第三方质量评价 KPI 样板清单 KPI 质量责任制及考核激励； 省优、国优工程数量； 行动学习及培训。 KPI 质量标准123级指标 KPI 工程质量满意度 与内外部满意度对比 样板管理 工程质量管理体系 资源配置 高品质标准 客户满意度调查 过程监控 竣工验收 工程质量现状分析 交楼保修 1 2 3 4 5 6 7 8 9 KPI 供应商名册 供应商履约评价 战略合作伙伴数量 构建以发展商 为主导的工程 管理体系 大区管控模式下 的工程质量管理体系 * 工程质量满意度分析 行业优秀企业质量状况分析 KPI 工程质量满意度 与内外部满意度对比 工程质量管理系统图 基于客户的工程质量现状分析： 客户满意度、第三方质量评价报告； 区域标杆企业、竞争对手工程质量分析； 大区产品线产品标准； 不同城市工程质量分析； 区域、城市公司质量发展规划。 * 样板管理 工程质量管理体系 资源配置 高品质标准 客户满意度调查 过程监控 竣工验收 工程质量现状分析 交楼保修 1 2 3 4 5 6 7 8 9 质量管理的主导者：发展商 华润置地高品质标准； 产品线，精细设计准则； 工料规范范本； 质量标准图集。 KPI 质量标准123级指标 样板管理 工程质量管理体系 资源配置 高品质标准 客户满意度调查 过程监控 竣工验收 工程质量现状分析 交楼保修 1 2 3 4 5 6 7 8 9 质量管理的主导者：发展商 工程质量管理系统图 结合区域特点补充完善大区高品质标准； 大区高品质标准的内部宣贯； 将高品质标准融进合同工料规范； 产品线精细设计准则、二次深化设计管理制度； 土建、机电、装饰各专业协调性不够是最常见的问题。 高品质标准图集，侧重防水防渗漏、防裂缝、外立面细部、装修细部、园林景观细部等。 * 上市公司、大区工程管理规划; 大区建筑市场调研分析； 项目工程管理实施规划； 工程管理组织机构； 工程管理制度； 创优计划。 KPI 质量责任制及考核激励； 省优、国优工程数量； 行动学习及培训。 工程质量管理系统图 上市公司、大区3年工程管理发展规划 区域建筑市场调研分析-每年检讨评价 项目工程管理实施规划-每个项目均需要编制每个项目均需要编制，项目总经理负责组织各业务部门联合编制，城市公司总经理批准。 工程管理组织机构 大区工程管理部、招标采购部、合约部； 城市公司工程管理部、合约管理部； 项目部 大区工程管理制度 进度、质量、成本、信息、协调管理，工程质量月度检查、示范区验收，纠偏等制度 创优计划 * 样板管理 工程质量管理体系 资源配置 高品质标准 客户满意度调查 过程监控 竣工验收 工程质量现状分析 交楼保修 1 2 3 4 5 6 7 8 9 质量管理的主导者：发展商 * 样板管理 工程质量管理体系 资源配置 高品质标准 客户满意度调查 过程监控 竣工验收 工程质量现状分析 交楼保修 1 2 3 4 5 6 7 8 9 质量管理的主导者：发展商 工程质量管理系统图 供应链建设规划； 项目招标采购方案； 项目合同工料规范； 预审及议标、定标； 集中采购、战略合作。 KPI 供应商名册 供应商履约评价 战略合作伙伴数量 供应链建设规划 根据大区产品线、建筑市场资源状况、自身管理能力制定供应链建设规划。 项目招标采购方案 根据不同产品线、不同时期建筑市场调研分析情况，由合约管理部、项目部、工程管理部制订项目招标采购策划方案，城市公司总经理审批，大区总经理批准。 *