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训 培 翰 博 （参考资料） 朗 每个人心中都存有继续往前的使命感。努力奋斗是每个人的责 任，我对这样的责任怀有一份舍我其谁的信念。 ——亚伯拉罕 ·林肯 课程导视  绩效管理定义、目的  绩效管理定义、目的  目标的分解、岗位职责及KPI的确  目标的分解、岗位职责及KPI的确 定 训 定  绩效计划  绩效计划 培  绩效实施与管理  绩效实施与管理 翰  绩效评估  绩效评估 博  绩效反馈面谈  绩效反馈面谈 朗  考核结果的应用  考核结果的应用  各阶段需注意的问题  各阶段需注意的问题 致力于客户的增值 朗博翰咨询培训 http//: “If you can’t measure it, “If you can’t measure it, 训 you can ’t manage it.” you can ’t manage it.” 培 翰 如果你无法衡量企业的经营绩效 博 你便无法有效管理企业 朗 致力于客户的增值 朗博翰咨询培训 http//: 绩效管理的定义 绩效 结果 + 过程(行为/素质) 绩效 结果 + 过程(行为/素质)  绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的 沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推 训 动团队和个人做出有利于目标达成的行为。  是一个以绩效考核为主体，对目标及如何去实现目标形 培 成共识的过程； 翰  是一种通过对人的管理促进员工取得优异绩效的管理过 程； 博  不仅强调结果，而且重视达成目标的过程。  不是简单的任务管理，而是特别强调沟通、辅导及员工 朗 能力的提高；  开放沟通的行为将持续贯穿于绩效管理活动的全过程。  绩效评估之后必须伴随有绩效改进与提高的计划和行 动。 致力于客户的增值