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防呆措施推广项目培训资料 (第一部分） （愚巧法、防呆法） 目录 案例分析 防呆法简述 电脑行业是防呆应用最为普遍的一个行业，电脑上 的每一个部件都能发现防呆的应用案例。（CPU、硬 盘、电源、USB外设接口等） 这个防呆案例是通过设计一种拉杆使得一个抽屉被 打开的同时其他的抽屉被锁死，防止了多个抽屉同 时打开从而发生文件柜被打翻的事故。 这个防呆案例包括了三个防呆措施，首先是通过传 感器使得油箱盖没有拧紧的时候车是不能启动的， 第二个是充油管略大于油箱口可以防止油涌出，第 三个是油箱口的防倒转的棘牙，既可以正确拧紧又 保证运行时不会松动 这个防呆案例是通过设计一种可移动的书架从而节 省空间，并且这种书架是自动移动的，为了防止移 动中撞到看书的人，设计了感应器，有人则不移 动，这个设计与电梯的设计是有类似之处的。 第一节 防错法概述 防错法日文称POKA-YOKE,又称愚巧法、 防呆法。意即在过程失误发生之前即加 以防止。是一种在作业过程中采用自动 作用、报警、标识、分类等手段，使作 业人员不特别注意也不会失误的方法。 一、防错法的作用 在作业过程中，作业者不时会因疏漏 或遗忘而发生作业失误，由此所致的 质量缺陷所占的比例很大，如果能够 用防错法防止此类失误的发生，则质 量水平和作业效率必会大幅提高。 一、防错法的作用 1、防错法意味着“第一次把事情做好。 因为防错法采用一系列方法和或工具防止失 误的发生，某结果即为第一次即将事情做 好。 一、防错法的作用 2、提升产品质量，减少由于检查而导致的浪费 防错法意味着“第一次即把事情做好”，直接结 果就是产品质量的提高，与靠检查来保证质 量相比，防错法是从预防角度出发所采取的 预防措施。而检查不能防止缺陷的产生，检 查发现的缺陷只能去纠正。这是一种浪费， 防错法消除了这种浪费。 一、防错法的作用 3、消除返工及其引起的浪费： 防错法会提升产品质量，消除缺陷， 这会导致返工次数的削减，由于返 工所致的时间和资源浪费便得以消 除。 二、失误与缺陷 失误是由于作业者疏忽等原因造成的。而 缺陷是失误所产生的结果，比如由于作业 者疏漏而产生的结果，比如由于作业者疏 漏而产生装螺丝作业失误，而导致汽车轮 胎漏装一颗螺丝的缺陷。缺陷与失误举例 如下表： 二、失误与缺陷 失误 缺陷 漏加锡 组件半焊 漏检 外观凹痕 漏装螺丝 产品少螺帽 漏关煤气 烧裂水壶 因为失误是造成缺陷的原因，故可通过消或控制失误来消除缺陷。 三、产生失误的一般原因 产生失误的基本原因有以下九个： 1、忘记 即忘记了作业或检查步骤，比 如忘记在打螺丝之前先装上垫片。 三、产生失误的一般原因 2 、对过程/作业不熟悉 。 由于不熟悉作业过程或步骤， 产生失误就很难避免，如让一个刚 经过培训的新手去焊接工序，产生 失误的概率比熟手肯定大得多。 三、产生失误的一般原因 3、识别错误。 识别错误是对工作指令或程序 判断或理解错误所致。如作业标准 书指明更换IC时需同时加热各引 脚，但修理作业员理解为逐个加热 各引脚。 三、产生失误的一般原因 4、缺乏工作经验。 由于缺乏工作经验