dd电子商务概述.pptVIP

电子商务的经济效益 1、降低采购价格 企业可以固定与关键供应商的采购和研制关系,以便获得较大的折扣,并且可以使产品与制造过程紧密结合，从而降低价格和研发成本 企业使用电子数据交换 EDI ，可以减少采购过程中劳动力、印刷和邮寄的费用 Internet具有进一步降低采购费用的潜力。 通用电气 飞机发动机、消费电器产品、工业控制系统、医疗系统、塑料、　动力系统、特种材料、运输系统、金融保险、全国广播公司 NBC 电子商务的经济效益 2、减少库存和现货产品的积压 公司的库存越多，其运转费用就越高，效益就越低。同样，有较多的库存产品也未必能保证客户良好的服务。即便货架上堆满了10#跑鞋，也无助于穿8#跑鞋的顾客。 制造商、批发商和零售商合作指定的标准或指南称为协同计划预测供给（CPFR），它可以更好地预测和补充仓储。这些标准将允许公司合作确定未来的产品需求，并分享有关库存产品的可获得的信息 通过协同计划预测供给，零售商极其供应商可以通过电子邮件传递其对某一类产品的必威体育精装版预测。连接在Internet上的服务器对预测进行比较并且标出那些超出安全边际（5%）的差异。而后这种差异由零售商和供应商双方的计划人员协调解决 电子商务的经济效益 3、缩短生产周期 建立公司与大的供应商和客户之间的电子链路，可使公司在比以前短得多得时间内发送和接收采购定单、发货单和发货通知。某些公司甚至还开始在增值网上共享产品性能指标和图纸，以加速产品得设计与研制。 4、更有效的客户服务 公司正在开始使用Internet进行客户服务。在网上介绍产品、提供技术支持、查询定单处理信息，不仅可以解放公司自己的客户服务人员，让他们去处理更为复杂的问题和调整与客户的关系，而且也会使客户更满意 电子商务的经济效益 5、降低销售和市场价格 Internet也可以使传统的销售组织形式、分级批发渠道、分类销售和广告宣传更为有效。由于具有自动订购功能，销售代理人就不用再预备耗时费力的人工定单了。他们可以把时间花在建立和保持客户关系上。电子分类目录可给出比其纸分类更多的信息和选择方案。直接面向市场的联机服务，可缩短再采购周期，并增加销售附带产品的能力 6、新的销售机会 在Dell公司Web站点上采购产品的，有80%的消费者和一半的小公司过去从未购买过Dell公司的产品。有四分之一的人说，如果不是因为有这一Web站点，他们将不会进行这次采购。而且，他们的平均采购量高于Dell公司的顾客。 电子商务的社会效益 1、全社会的增值 贸易全球化 2、促进知识经济的发展 信息产业是知识经济的核心和主要的推动力，而电子商务又是信息产业中最具前途的发展趋势。电子商务的发展必将推动知识经济的浪潮。 3、新行业的出现 物流、配送中心等 1.6 电子商务带来的变革 EC给社会经济带来变革 EC对企业带来的变革 EC给人类生活、工作的方式带来的影响 EC对金融机构、政府机构带来的变革 EC给社会经济带来变革 在知识经济的发展过程中，电子商务起着关键的促进作用。电子商务改变了经济增长方式，经济增长不再单纯依靠资本投入而是依靠信息技术和科学知识，从以物质生产为主的产业经济发展模式向以信息生产和知识生产为主的经济发展模式转变即传统经济向信息经济、知识经济转变。 电子商务将对世界经济及全球竞争格局产生巨大影响。电子商务使得全球贸易活动空前增加，促进了世界经济的发展。同时，电子商务加快了世界经济结构的调整与重组，产生了许多新的行业。 EC对企业带来的变革 电子商务对企业内部管理机制的影响 电子商务对企业外部销售、服务方式的影响 EC给人类生活、工作的方式带来的影响 电子商务的发展改变了人们的工作方式和生活方式 电子商务也使得在家办公成为可能 有了电子商务，人们可以不用出门就能获得满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，人们的生活质量和工作效率都大大提高 EC对金融机构、政府机构带来的变革 在电子商务中，银行除了结算之外，还要负责付款方和收款方的互相认证问题。因此在电子商务中，电子银行的安全性问题更为突出，它需要以坚实的技术和政策手段为全球贸易提供安全、稳定的交易环境。为了实现银行在电子商务下的功能，还应进一步推进银行与贸易环节中的各个相关部门、企业在网上的衔接和集成，以真正实现支付和结算的电子化。 EC对金融机构、政府机构带来的变革 在政府机构中，也有一些相关部门因职能需要对企业行为进行管理和监督。由于被管理、被监督的对象已经集成到了电子商务中，政府机构不可避免地也应加入到电子商务中，这样才能准确及时地获得企业的信息，对企业实行有效的监督和管理。另外，电子商务中最重要的技术问题就是安全问题。在网上的虚拟环境中进行的贸易需要一个公正的，可以被信赖的仲裁机构，这应由政府机构或政府指定