传统商务与电子商务比较分析.pptVIP

传统商务与电子商务比较 第六小组 传统商务与电子商务比较 要点： 对传统商务与电子商务进行比较 掌握电子商务的特点 4 了解电子商务的运作过程 2 了解传统商务的运作过程 1 3 传统商务： 是用户可以利用电话、传真、信函和传统 媒体来实现商务交易和管理过程。用户能 够通过传统手段进行市场销售、广告的宣 传、获得营销信息、接收订货信息、确认 购买、 支付款项、客户的服务和支持等。 定义： 传统商务与电子商务比较 传统商务： 是利用计算机技术、网络技术和远程通信 技术，实现整个商务（买卖）过程中的电 子化、数字化和网络化。 传统商务与电子商务比较 案例 传统商务中买方的主要业务 传统商务与电子商务比较 案例 传统商务中卖方的主要业务 传统商务与电子商务比较 确定需要 选择满足此需要的产品或服务 选择供应商 谈判签合同 履行合同;收货并支付 要求售后服务 买方的主要业务 市场调查了解顾客需要 制造满足此需要的产品或服务 产品广告、促销 谈判签合同 办理交易手续,收款并提供产品 提供售后服务 卖方的务主要业 任何商务过程有三流： 信息流、资金流、物流 传统商务与电子商务比较 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同签订与执行 IV支付与清算 传统商务的 运作过程 以纸面为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 通过纸面签定合同或口头协议 支票和现金两种方式 传统商务与电子商务比较 I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同签订与执行 IV支付与清算 电子商务的 运作过程 以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方通过电子信息进行贸易单证的传递过程 通过CA中心签订电子合同协议 信用卡、电子支票、电子现金进行电子支付 传统商务与电子商务比较 项目 传统商务 电子商务 流通渠道 企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者 企业 - 消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 顾客方便度 受时间与地点的限制，还要看店主的眼色 顾客按自己的方式无拘无束地购物 销售地点 需要销售空间（店铺） 虚拟空间（Cyber Space） 销售方法 通过各种关系买卖 透明、自由购买 营销活动 销售商的单方营销 一对一营销、个性化营销 顾客需求 需长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 电子商务的特点 交易无纸化\数字化\虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 无纸化:以”电子媒介”取代了传统”纸面媒介”,实行无纸商务; 数字化:与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输; 虚拟化”:面对面”交易变为”机对机交易”,在互联网上进行,跨越了时空的界限; （1）减少了信息传递成本。（2）减少了中间环节交易成本。（3）减少了文件处理成本。（4）减少了库存与管理经营成本 （5）减少了广告促销成本 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,交易透明,而且这样可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通 。