微软-外贸行业CRM用户手册.pdfVIP

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2012-08-13 发布于北京
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微软-外贸行业CRM用户手册.pdf

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外贸行业CRM 外贸行业CRM 用户手册 1 外贸行业CRM 目录第一章快速管理入门 1.登入系统 1.1. 登入 2.权限设置配置设置 3.基本设置 4.邮箱设置 5.邮件收发 5.1. 系统邮件 6.客户跟进处理查看 7.工作检查第二章功能操作说明 1.基本信息护 2.客户管理档维护设置移交客户资料分发移交邮件地址设置合并 3.跟进联系输入人设置提醒设置 4.业务检查 2 外贸行业CRM （按业务员）检查 5．统计分析 6.个人功能参数的设置项设置录置管理 7．系统管理参数的设置管理第三章常见问题 3 外贸行业CRM 第一章快速管理入门 1.登入系统管理员帐号进入系统操作，管理员主要负责系统设置以及系统维护的工作。 1.1. 登入从平台登入系统。出现管理员工作模块界面，如下图所示： 2.权限设置配置管理员可以使用功能模块设置事给已经设置帐号的员工配置模块，决定他们在系统中可以使用哪些模块。具体操作如下：点击，然后点击员工名字，出现以下对话框：