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产品的传授 首先，什么客户会对我们的产品感兴趣， 其次，为什么他们会对我们的产品感兴趣。 第三，我们的特点是什么 第四，我们有哪些证明， 第五，现在有哪些客户订购了我们的产品。 常见的财务术语 成本、盈亏平衡点、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。 推荐厌恶症 即不愿请求顾客向自己推荐潜在买主的人收入损失最大。 电话恐惧症 手心出汁、嘴唇干燥、手发抖、面色燥红，说话结巴。 国内知名电子平台来开拓业务使用商务平台来开发客户什么是营销？ 就是通过吸引让想买的人知道，到哪里去买的过程，就是营销 简单的说就是：宣传＋销售 “宣传”：就是通过吸引让想买的人知道；“销售”：就是到哪里去买；宣传的目的：就是让更多的人知道销售的目的：就是让更多的人购买 营销与推销的区别 1、营销：是如何让客户主动来买我的产品；推销：是如何把我的产品卖给客户；2、营销：是让我的产品好卖；推销：是把我的产品卖好；3、营销：赊账、呆账、坏账的风险较低；推销：赊账、呆账、坏账的风险较高；4、营销：同一时间、地点开发一群客户；推销：同一时间、地点开发一个客户；5、营销：不仅善假于己，更能善假于物；推销：只能靠自己的能力和本事；  我的经验 经验1：营销总监既不是企业的决策者，也不是一线的操作者。他的职责是在战略与战术之间建立一种关联，即将长期的战略与每天的日常工作之间联结起来。 经验2：讲营销的人很多，但真正懂得营销、理解营销的人并不是很多，对于企业来说更需要的不是讲师、教授，而是真正用营销帮助企业能够持续不断的盈利和战胜对手的人。 我的实践 针对我司的一线销售人员在开发客户中遇到的一些问题，如： 1、由于身份不对等的原因，销售人员很难见到客户的负责人； 2、由于销售人员的经验不足往往被客户牵着鼻子走，总是很被动； 3、客户对公司的情况了解的非常少，缺乏信任； 等等…… 我利用营销的方式来帮助销售员解决这些问题，现简单介绍一下： 第一、我们邀请了当下一位著名的培训师来我司讲课，课程的内容也是我们精挑细选的，因为我们主要针对的培训对象不是我们的销售员，而是我们的客户（主要是老总和采购负责人），那么他们感兴趣的就是我们要挑选的培训课程； 第二、我们让销售人员将邀请函发给他们的潜在客户（邀请函上的内容也是我们精心策划的，对于我们的客户是非常有吸引力的）； 第三、针对同一类客户有着不同的需求，我们又邀请了跟我们不是竞争关系的其它供应商（如：面料、商标吊带、衣架、五金供应商等），邀请他们合作的好处有两个，一是他们可以为我们分担营销的费用（如：三天的课程及其它费用一共是10万元，最后我司只花了7500元的餐饮费），二是可以让他们将自己的客户一同邀请来参加，这样就会大大增加客户群的数量； 第四、由于是我司提供的场地，所以在培训的休息时间，我们还组织客户去参观我们的工厂，让客户近距离的了解和感受，我们为他们提供的产品是怎样生产出来的，同时也展示了我司的实力，增加了客户对我们公司及产品的信任； 第五、安排我们的销售人员坐在客户身边与客户一起学习互动（他们的目的不是学习，而是利用这个机会，尽可能的让客户认识自己记住自己，以便日后再去拜访客户时不会被拒绝，因为此时他们是同学的关系身份已经对等了，所以再去拜访时就是去见老同学，客户又怎么好意思不见呢）； 第六、事后我们还分别对三方做了跟踪调查，首先是客户他们对这次培训的内容满意度在96%，并希望我们以后能多搞几次这样的培训，；其次是我们的合作伙伴，他们的满意度在83%，在此次营销中他们认识85个新客户；最后收获最大的是我们的销售人员，他们的满意度达到了98%，我们20多位销售人员，他们平均认识新客户12个，最后有70%的新客户成为我们公司的老客户。  以上只是其中一次营销活动，由于营销的效果非常的好，现在我们每个季度都要做一次这样的营销，当然主题也不都是培训，也有与各种协会合作举办的论坛、沙龙，为分公司开业举办的酒会，借助展会期间开的新产品发布会等等，每一次营销，都为我们带来了丰厚的回报。业务员的十大修炼之一自我管理 可以毫不夸张的说：自我管理决定了一个人是否能够取得成功的关键。凡是成功者，必有一番自我管理的“痛苦”经历与辛酸历程。他们能够驾驭自我，能够掌握自我，能够储蓄自我，所以，在机会来临的时候，他们已经拥有比把握机会更充足的能力，他们轻而易举地抓住了机会，他们成功了。今天跟一广告公司量场地做广告画，量完之后，门店店主力挽我吃饭，我自己最后予以拒绝。广告公司梁老板告诉我：我觉得你不像是**的领导，其它**领导都是吃喝拿，一样不少。听了这句话之后，我个人感觉不是滋味。一方面，公司某些同事坏习惯让公司形象受损；另一方面，也感觉某些同事严重缺乏自我管理。作