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学习时报：为民服务创先争优促“三好” 信息来源：学习时报 发布时间：2011-09-26 字号：T | T 　　编者按?深入开展创先争优活动，是学习实践科学发展观活动的拓展和深入，有利于把党的政治优势、组织优势转化为科学发展优势。在开展创先争优活动中，南方电网公司按照中央精神和国资委党委统一部署，紧扣企业发展建设大局，使创先争优成为党员干部干事创业的强大动力，有力地推动了科学发展。 　　本报讯 自开展创先争优活动以来，南方电网公司不同领域的基层党组织在活动内容上围绕党的工作重心和党的建设重点，紧贴本地区、本部门、本单位、本行业的实际，紧贴党员干部的岗位职责和人民群众的生产生活实际；在活动形式上大胆探索、积极创新，灵活多样、生动活泼，以“创先争优促‘三好’（服务好、管理好、形象好）”为主题，紧紧围绕中心工作，突出为民服务为重点，以群众满意为导向，坚持科学发展观，把为民服务作为创先争优活动的载体，践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，以客户为中心，真情开展“六走进”活动，用心做到服务“五到位”，集中力量解决群众用电的实际问题，让广大人民群众切实得到实惠。 　　深化创先争优活动，努力为群众办实事办好事，一定要实事求是，既要尽力而为又要量力而行，既要为人民群众排忧解难、带来利益，又要讲究科学的方式方法，真正做到把好事办好、实事办实，取得群众信任、受到群众欢迎。在创先争优活动中健全完善党的群众工作新机制，就是要建立这样的工作系统：让群众能够理性表达利益，党组织通过服务满足群众利益，对可能存在的利益矛盾进行协调；教育动员群众为实现党的政治任务奋斗；根据群众评价改进工作，更好地为群众服务。有了这样的系统，党的群众工作就会迈上新台阶，创先争优活动也会迈出新步伐。 　　总之，南方电网公司创先争优活动所涉及和形成的科学的、先进的思想意识及经验就是，让电网发展成果真正惠及人民群众，体现中央企业“顶梁柱”的作用。人民群众是推动科学发展、促进作风转变的主体。如何做到尊重人民主体地位，真正问政于民、问需于民、问计于民，南方电网公司的实践或许能给我们一些启示，值得我们认真总结。 　　2010年5月以来，中国南方电网公司党组认真贯彻落实中央和中央企业创先争优活动领导小组的部署，以“创先争优促‘三好’（服务好、管理好、形象好）”为主题，紧紧围绕中心工作，突出为民服务为重点，以群众满意为导向，集中力量解决关系群众用电的实际问题，深入开展创先争优活动，努力把创先争优活动打造成群众满意工程。 　　扎实开展创先争优活动，促进了服务好、管理好、形象好　　 　　南方电网公司有序推进创先争优活动，活动有方案、有部署、有制度、有检查、有整改，形成了良好氛围，取得了实实在在的成效。 　　以艰苦奋斗作风教育月活动为切入点，打牢创先争优活动的思想和作风基础。在活动之初，开展了为期1个月的艰苦奋斗作风教育月活动，通过专题辅导报告、体验式学习、员工自我价值评估、民主生活会、支部专题组织生活会等方式，引导党员和员工继承和发扬艰苦朴素、艰苦创业的优良传统，找准了在思想作风、宗旨意识、联系群众、为民服务等方面存在的问题，制定了整改措施和计划，为创先争优活动奠定了思想和作风基础。 　　以党组织和党员先进性测评为手段，创先争优有了可量化、可考核的依据。制定了《党组织先进性测评办法》和《党员先进性测评办法》，将“四强”和“四优”分别分解为?4个部分、12项指标，每个指标都有相应的分值和等次，亮明了党组织和党员先进程度，使“四强”党组织和“四优”党员标准具体化，可量化、可考核。在党建管理信息系统开通了在线测评，通过党组织、党员、群众多维度测评，做到客观公正、突出业绩、简便易行，具有很强的可操作性。 　　党组织履职尽责创先进，党员立足岗位争优秀。加强党支部书记轮训，在104个基层党支部开展了公推直选，加强基层党组织负责人建设。开展了党组织公开承诺、自我评价和上级点评。推广“支部联建”特色做法，服务新农村建设。广大党员结合岗位任务，提出了可量化、可操作、可考核的承诺指标和措施，制作成承诺卡，把身份亮出来，承诺一条、兑现一条，自觉接受党组织和群众监督。各级领导班子成员以调研解决问题的方式，参加了基层党组织和党政负责人的点评工作。各级党组织发动党员带领全体员工出色地完成任务，党员立足岗位把工作做得比以前好、做得比别人好，并带动身边的人做得更好，促进了企业科学发展。 　　以正在干的事情为中心，创先争优促“三好”。在抓服务上，开展了创群众满意窗口和党员挂牌上岗等活动，树立以客户为中心的理念，践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，以提高供电可靠率为总抓手，全力做好电力供应，提升服务水平，做到了“缺电不缺服务、限电不限真情”，把缺电对经济社会的影响降到最低程度，支撑了五省区经济以年均13.1%的增长率快速发展。