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南青企业文化内涵探讨.ppt
现实观:刚柔相济,持续改进 (刚柔相济)刚性的制度管理可以使员工在日常行为约束中形成良好的习惯。同时我们也倡导柔性的文化管理,以填充制度管理缺失的内涵。通过文化理念的潜移默化和制度管理的硬性规范,使员工内心形成自省、自觉、自律的激励力,达到员工超越标准、超越自我的工作氛围。 (持续改进)无论文化管理,还是制度管理,均来源于实践而复归于实践。我们始终认为自身的管理是有缺陷的,我们必须依靠在实践中的不管完善、持续提高来实现制度和文化的持续改进。 未来观:持续学习,与时俱进 (持续学习)持续学习和完善是未来事业发展的基础。我们必须在每一个时期,每一个岗位上善于学习,善于总结,善于提高。我们将内外部学习充分结合,并将所学到的知识灵活运用到本职岗位上,这样才能满足企业和自身不断发展的需要。 (与时俱进)南青惟有不断前进才能保证不被时代和社会所淘汰。我们现在的成绩是建立在以往持续努力的基础上。在迈向未来的道路上,我们既要汲取过去失败和成功的经验,也要了解未来行业和社会的发展变化,通过学习,提高自身能力和价值,从而把握机遇,与时俱进,始终走在时代的前沿。 高层领导修炼:宠辱不惊,克己内省 (宠辱不惊)行业的发展和波动,是企业在发展过程中必须面对的。高层领导既不因为一时的发展而忘却内在隐患,也不因为短期的挫折而放弃正确的道路。高层领导必须要拥有高瞻远瞩的思想,必须站在长远的角度来考虑问题,坦然地面对各种客观因素的干扰,意志坚定的前行。 (克己内省)高层领导应在自我修养上下功夫,处理好自身认知和客观事实之间的矛盾,经常对自己的言行进行自我省察和自我批评,严格要求自己,克制私欲,不断地修正自己的缺点错误。 中层管理者修炼:恪尽职守,追求卓越 (恪尽职守)中层管理者必须严格执行高层领导的决策,并且在自身责权范围内充分发挥主动性和创造性,完成和超越既定目标;同时,中层管理者也必须指导和监督下属员工完成任务,有计划、有目标的带领团队前进。 (追求卓越)中层管理者秉承优良的工作态度,追求卓越甚于追求成功,不断地从零开始,随事物的发展变化,勤于改进,追求高质量的管理,高质量的团队。 基层员工修炼:严于律己,精益求精 (严于律己)基层员工必须以严格的标准约束自身的工作行为,从每一件小事做起,兢兢业业,毫不松懈。只有自身工作严格准确的完成,才能确保整体工作的有效实现。 (精益求精)南青的产品和形象是通过广大员工得以体现,我们对待工作应该精益求精、细致入微,切忌不求甚解、得过且过。我们百分之一的失误,可能会给客户带来百分之百的损失,也给公司带来经济和形象上的损失。 接班人素养:德才兼备,持续发展 南青的接班人应该从我们的员工队伍中通过市场经济的“赛马”的方式逐层选拔而出的。南青推崇接班人具备如下素质: (德才兼备)接班人必须认同和秉承南青文化,对南青高度忠诚;接班人必须道德高尚、行为磊落,始终廉洁自律。接班人必须胸怀宽广,为人坦荡。接班人的品德关系企业和个人发展的良好结合,接班人对事物发展规律的认知能力则决定南青在市场中生存和发展的问题。接班人必须通过实践来体现出其真实的能力,成为所属团队所认同和尊重的领导。 (持续发展)接班人是运筹帷幄的“统帅”。接班人必须深谙南青整体运作理念,善于调配南青内外部资源应付市场风险和机遇。接班人必须坚持不懈地学习外部先进内涵,适应瞬息万变的环境,并将知识转化为能力,与企业自身特色相融合,以敏锐洞察市场走向,做出正确决策。 谢 谢 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 -*- 北大纵横管理咨询公司南青文化项目组 南青集装箱班轮公司 企业文化内涵探讨 二零零五年四月 机密 南青愿景、使命 南青愿景:成为融入全球物流网络的中国一流物流企业 南青使命:提升社会物流水平,促进社会高效发展 核心价值观成因分析 传统文化 地域文化 行业特征 历史沿革 企业特点 企业家 时代要求 经验借鉴 敬畏天地,天人合一 海派文化发源地;国际航运 中心和中国经济中心 知识经济化,经济全球化 自我反省,永不懈怠 物流行业的专业化、规模化、 信息化、国际化;物流网络;物流人才 为人做事循天理,谨守大道 集装箱运输业务;成为全球物流链中一环;行 业资源整合者;人是主要资本形态 尊重规律;持续改进,追求完美 敬畏天地 海纳百川 以人为本 日臻完善 核心价值观逻辑体系 海纳百川 以人为本 日臻完善 敬畏天地 自然规律 社会规律 网络经营 人力资本 自我内省 “宏观环境“ 的价值判断准则 “网络范畴“ 的价值判断准则 “人力资本“ 的价值判断准则 “企业自我“ 的价值判断准则 敬畏天地 敬畏天地 总体而言,敬畏天地是对”道“的领悟,它包含两个方面: (
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