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大视野公司 街访操作解决方案 介绍 二00 二年十一月 大视野社会经济调查公司 Panorama Socio-Economic Research Co.,Ltd. FW 管理文件-街访 第 1 页 共10 页 大视野公司 目录 街头访问概述 街头访问定义3 街头访问特点3 街头访问形式3 街头访问流程 流程图4 流程解释5 附录 街头访问表格说明10 街头访问表格11 FW 管理文件-街访 第 2 页 共10 页 大视野公司 一 街头访问概述 街头访问的定义 街访即是在热闹繁华的市区内 选择适当的场地 由访问员手持问卷在现场甄别出符合条 件的路人 进行一对一访问的资料收集方法 其要求 地点 在商业区的主要马路 人流量较高 选择适当的地点寻找路人 进行访问 有利提高效 率 访问员 必须经过基础培训和项目培训 性格外向 适合做街访时拦截路人作访问 问卷 类似入户问卷分封面 甄别 主体问卷 背景资料 结束语五部分 甄别 是整个访问的重点 必须先完成 路人 找一些并不匆忙赶路并符合甄别条件的路人 街访的特点 优点 易操作 易控制 便于督导监督每一步操作 适用于操作复杂的访问 例 口味测试 广告测试 包装测试等 时间短:每份问卷一般在20 分钟左右集中完成 而入户需40 分钟左右 样本间隔时间短 街访在2-4 天内完成 而入户在2 周内甚至更长时间完成 问卷质量较易控制 能获取到较真实的资料 客观 实效. 易确认被访者特征 容易找到被访者 可随时调整访问技巧 成本低 缺点 非概率抽样 街访抽样是配额抽样 故必造成一些合理抽样误差 不能精确推断总体市场 占有率或市场规模 较繁琐 场地 租车 礼品 饮料 午餐等需要进行准备工作 用具较多 特殊项目需要用到如 冰箱 天平 温度计等 时间不宜过长 适合15-20 分钟左右 街头访问的形式 定点 在相对较长的一段时间内 一般在周末 选择一固定的场地 如 宾馆 学校 等 设定一个访问场所 进行访问 流动 在较短的时间内 选择多个不同的地点(一般在繁华商业区)进行访问 定点街访特点 流动街访特点 时间 时间较长 且场地利用率高 一般需要2 天 访问时间维持在 10 分钟之内 场地 场地固定 例如 在某个宾馆 安静教室等 同一天内要更换3-4 个地点 项目难度 适用于需要设备比较多 操作较难的项目 做简单的项目 访问用具 访问用具较多 用具较少 无太多样品出示 复核 具可操作性 难度较大 不具太大操作性 费用 费用