2011年广州市公务员考试面试真题.docVIP

2011年广州市公务员考试面试真题 广州市考面试真题 　　7月13日上午真题 　　4道题20分钟，没有纸和笔。坐着回答 　　一、大厦外下周有道天桥要整修，可能会对员工的出入、安全、停车等造成不便，假如你是大厦物管的负责人，怎么办? 　　参考一： 　　1.向施工方、交警了解情况：施工时段，有否路段管制，噪声等方面 　　2.多渠道开展通知工作： 　　找个楼层公司负责人开会，发传单，希望其告知自己的员工; 　　楼梯、电梯、公告栏张贴通知 　　3.施工当天，加大保安力度巡逻，以防有人没接到通知或不知底里的访客，做好疏导 　　4.保持物管电话畅通，以防有人求助 　　5.重要会议之类的改期，或改成不面向天桥一侧的会议室 　　二、你有个下属，布置任务的时候经常推托，还常常抱怨任务繁重，你会怎样对他说，请现场模拟一下。 　　参考一： 　　称呼 　　你很有能力，我有很关注你 　　但是你积极性好像不高 　　是不是我工作没法发分配好?工作量过大? 　　有困难可以向我提出，我会尽力帮你 　　但客观来说，我们这部门任务还是比较繁重，大家有多理解，提高效率 　　我是过来人，之前在你职位也有你这样的感受，但是走过来会发现获益良多 　　加油 　　过段时间我会再了解一下你进度 　　BYE-BYE 　　三、政协会议快要召开，由你来负责搞一个网上满意度民意调查，但是调查快到末期了，群众表现不太积极，做调查的人少，你怎么办? 　　参考一： 　　1.了解原因： 　　宣传不够，群众参政议政意识不强——宣传 　　上网不方便——向领导说明情况，申请其他形式，调查问卷，电话调查等 　　群众不信任，认为填了没填一个样，政府不会有所作为——解释，公平透明，以后加强公务员队伍建设 　　2.因为接近尾声，向领导申请能否延长调研时间，让民众充分参与 　　3.总结以后如何开展工作 　　四、失败的人有两种：一种什么话都不听，一种什么话都听。你怎么理解。 　　参考一： 　　前半句：不要一意孤行，要虚心听取别人意见 　　作为公务员，要听取来自民众的呼声 　　后半句：要有原则，不能没主见、墙头草两边倒 　　作为公务员，听群众意见时要加以分析，群众站在个体利益上思考问题，不一定科学。我们要站在全局的角度加以分析看待。 　　总之。。。 　　7月13日下午真题 　　一、有人说一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，但这种品格都是由一点一点的小事积累起来的，谈谈你对这句话的理解。 　　答：1.一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，是因为有好品格的人往往是人际关系好，为人沉稳，做事果断等等，这些都可以在关键重大的时候可以发挥 　　作用，体现重要的价值。然而，要有好的品格，需在日常生活中一点一滴积累。这句话说明了品格的表现形式和积累方式。 、 　　2,因为品格对人的重要性，所以会常在关键时候体现。 　　3.引用“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”来阐述平时生活、学习、工作中细节对于一个人品格形成的重要性;品格是通过小事积累起来的，但绝不是无关紧要的。 　　4.联系实际，作为公务员应该在日常工作中，生活中做好每一件小事，养成良好的习惯。小到群众的每一件小事都要做好，靠着这些好的小事，积累出我们应有的 　　公务员品格，做人民群众信任的公务员，做办好事，办对事的公务员。坚持日常积累，才会在关键时候体现，公务员尤其要坚持。 　　二、图书馆准备进行改革，凭身份证可以免费去阅览室，但是这样预计会涌入大量的读者人流。你作为图书馆管理人，你认为应该怎样做好前期准备工作?重点有哪些? 　　答：1.组织人员开会商讨本次改革后应采取的前期准备，内容包括：预计图书馆增加人数，借鉴相关图书馆管理的优秀办法，采取的相关措施。 　　2.提高图书馆的相关配套设施，如指示牌等引导人流;也可以免费不免票等形式控制入馆人数; 　　3.改善图书馆硬件设施，开辟阅览室，增加图书数量、种类。 　　4.培训提高图书馆管理员、服务人员的素质，提高服务意识，不能因为免费或人流增多而忽略服务质量，相反要增强。 　　5.加大宣传，既让更多民众知晓，同时建议错峰阅览。 　　6.建立完善各种应急预案。比如高温可送水，人多可限制人流 　　7.重点：做好自己的软硬件建设。硬件方面：增加图书种类;开辟专用阅览室，增加指示牌等。软件方面：通过各种形式提高对图书馆管理人员、服务人员的素质。 　　三、你是一名村干部，你跟一个承包商协商村里农产品的收购，有村民反应有人以较低的价格把产品卖给承包商，你该怎么办? 　　答：1、核实是否属实; 　　2、若属实，先与村民沟通，告知这样既让自己少赚钱，又损害全村利益;和他们说清厉害关系，他们生活中有困难的，给与帮助解决; 　　3、和承包商联系，可说明要以全村一起收购，如果有合同，要求他们按照合同收购产品，不能私底收购;