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xx系统 调研计划 目 录 第一章需求调研的方法 1 1.1. 调研方法和工具 1 1.1.1. 表格调查法 1 1.1.2. 现场研究座谈调查法 1 1.1.3. 查阅档案资料法 1 1.1.4. 现场观察法 1 1.2. 绘制业务流程图 1 第二章用户需求分析 1 1.3. 应用程序结构确定 1 1.4. 确定系统开发环境 1 1.5. 确定系统的功能模块 1 1.6. 调研结束后提交的报告文档 1 第三章附件：表格样式 1 1.7. 调研计划表格 1 1.8. 调查问卷 1 1.9. 座谈提纲表格 1 第一章需求调研调研方法和工具表格调查法、座谈调查法、查阅资料法和现场观察法，同时还要使用与之相匹配的调研工具，比如统计表格、图形等。表格调查法现场研究座谈调查法面对面的有目的的谈话获取所需资料。有按纲问答法和自由畅谈法两种常用座谈方式。查阅档案资料法就是查阅各种各样的定性的和定量的文件，查阅。现场观察法是一种深人现场直接对调查对象的情况进行观察记录、取得第一手资料的调查方法，这种方法可以提高信息的可靠性。观察可以分为两部分内容：对人的行为观察和对非行为的客观事物的观察。。绘制业务流程图绘制业务流程图的工具选择。常选用可视化图表工具绘制业务流程图。绘制系统的业务流程图。当然，流程图也完全可用其他方式绘制，但必须要准确地描述系统的业务流程。用户需求分析用户需求分析就是在用户需求调研的基础上，确定系统的总体结构方案，完成相应的需求分析报告。在确定系统的总体结构方案过程中，包括确定应用程序的结构、系统开发环境和系统的功能模块。用户需求调研结束之后，应该立即进行用户需求分析。应用程序结构确定从用户应用角度来看，可把应用程序系统的组成部分分成数据存储层、业务处理层和界面表示层等3个层次，而应用程序结构可归纳为：集中式应用程序结构、单用户应用程序结构、多层服务器应用程序结构、浏览器／服务器应用程序结构、客户机／服务器应用程序结构等5种类型。????确定系统开发环境调研发现内部使用的计算机平台都是基于Windows环境的。为了降低系统成本，应最大程度地利用现有的资源、兼容现有的环境，可确定使用下面的开发环境：网络操作系统：Windows2000；数据库服务器：；服务器平台：Windows2000；客户机平台：Windows95／98／NT／2000；确定系统的功能模块调研结束后提交的报告文档在用户需求调研和分析结束之后，应该向用户提交相应的文档报告。??? 时间 调研内容 接待部门和人员 调研成果 组织结构图 硬件现状报告、软件应用现状报告、网络应用现状报告 数据采集录入 报表资料 相应报告的编写 相应报告的完善 提交调研报告并确认 项目经理：方式：座谈、调查表/卷、资料收集、现场观察项目参加人员：调研时间： 计算机型号 操作系统及版本 主要用途 所在部门 备注 PC001 奔4，256MB／30GB Windows xp／2000 办公，上网 ? PC006 奔5，256MB／8.3GB Windows xp／2000 办公，上网 ? …… …… …… …… …… PC041 奔4，256MB／8.3GB Windows xp／2000 ? …… …… …… …… …… PC055 奔4，256MB／8.3GB Windows xp／2000 办公 ? 座谈提纲表格 序号 调研座谈提纲 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 XX系统-调研计划 ii XX系统-调研计划 ii 1