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阿尔布莱特法则 阿尔布莱特法则由国际知名的未来学者、演说家及管理顾问卡尔·阿尔布莱特提出,指把一群聪明人收编进组织后,结果往往变成集体性愚蠢。 1.操作实务 应对集体性愚蠢,要从以下关键点培育团队成员: 1、让每个人都了解企业的理念与价值观; 2、同舟共济、荣辱与共意识; 3、人人都做好准备,接受挑战与改变; 4、组织里的全体员工都愿意付出更多,以换取更大成就。 5、团队合作; 6、有效运用组织的知识资产; 7、人人自觉追求卓越,而不是混水摸鱼。 2.经典案例分析 1999年美国宇航局在火星进行的气象人造卫星任务失败,就是因为一组工程师使用公里和公斤的公制单位撰写程序,另一组却使用英里和英磅的英制单位运算。结果即使两组人马协作无间,最终还是发生搭错线的乌龙。这个例子正是“满坑满谷聪明人的组织,到头来还是做出蠢事”的写照。 3.破解方法 想破解阿尔布莱特法则,就得靠“组织智商”(OI)了。“组织智商”可以定义成:“能让组织的“脑力”动起来,专心致志完成使命的能力。”说穿了,“组织智商”是集体性愚蠢的解药,是有计画地通过各种方式有效运用集体脑力,并加倍其效用。 尽管开发“组织智商”并无一定章法可循,但具备“组织智商”的组织通常会出现以下七项关键特性,值得其他组织仿效、深思: “组织智商”的七项关键特性 1、策略愿景--每个人都了解企业的理念与价值观。 ?? 团队协作 2、命运共同体--大家都觉得同舟共济、荣辱与共。 3、渴望变革--人人都做好准备,接受挑战与改变。 4、更上层楼--组织全体员工都愿意付出更多,以换取更大成就。 5、团队协作--一切制度均是成功的助力而非阻力。 6、知识配置--有效运用组织的知识资产。 7、绩效压力--人人自觉有义务追求卓越,不该打混摸鱼。 简言之,除非企业从学习中懂得更妥善运用集体智力,让组织变得更聪明,否则就可能被深谙此道的组织超越。 特点一、策略愿景 组织领导人能确切陈述企业的理念与价值观时,“组织智商”就会增加。同时,组织领导人也要有能力视需要,重新创造成功的核心观念。 特点二、命运共同体 当人人都认同相同的使命,就能有所贡献并提升“组织智商”。一旦少了这样的共识,“大家各自为政”就会造成整个组织出现多头马车的情形。 特点三、渴望变革 因变革而欣欣向荣的组织,可能比故步自封的组织拥有更高的“组织智商”。追求成功作为共同目标的企业,会有更好的团队精神,因为大家会甘心愿意为团队成就奉献心力,不会各自为政。 特点四、更上层楼 一旦员工在评量自己的成绩时,能把组织的成败当成自我表现的一部分,便会更乐意贡献自己的力量,“组织智商”也会跟着增加。只要大家愿意付出更多,不是只求交差了事,组织就会进步神速。 特点五、团队协作 在智慧型组织中,会运用角色、目标、规则与工具建构现行制度,帮助员工达成目标。要提升“组织智商”,就得消除结构性的缺失,员工才能团结协作朝共同目标前进。 特点六、知识配置 为了让组织组织的作业行动都聪明有效,就必须让组织随处可以获取有用的知识,但这又必须在商业机密及其他关键技能、信息和数据之间,找到一个平衡点。要提升“组织智商”,就必须鼓励新点子与新发明,一旦员工有更好的想法时,要允许他们积极挑战现况。 特点七、绩效压力 在智慧型组织中,人人(不光是领导人)都对自己的绩效表现备感压力。要是能把高度的自我期许和营运上必须履行的责任,创建在整体成功的理想上,员工便会全神贯注在任务的成果表现。 4.意义 以实际行动重视人才。沃顿商学院负责职业开发的安德鲁·亚当斯说:“公司不能只是在口头上说引进人才多么重要,却又不采取实际行动。公司的高级主管应当参与人才招聘活动。”领导亲自出马,势必使求职者从心理上感到一种满意和欣慰,这对消除他们对洋老板的心理障碍大有好处。 ?? 招聘会 选择更优秀的人才。老板亲自出马,能在招聘会上引起许多人的关注,当然也能吸引更多的应聘者。如此,选择余地大大增加,有利于选到更优秀的人才。一些高级管理人员说,他们的招聘程序不同于专职的招聘人员 负责人事关系的部门总是在寻找能填补某些职位空缺的人员,而老板和高级管理人员则不同,他们总是先搜罗人才,然后为他们安排合适的岗位。 提高招聘效率。老板亲临招聘现场,与求职者面对面地直接交谈,能从心理素质、外语水平、专业知识等方面对他们进行全面系统的考核。这不仅避免了过去招聘过程中的某些失误,同时也简化了筛选过程,节省了人力物力,特别是节省了宝贵的时间。 使员工感到亲和力。老板亲自参加人才招聘,等于向求职者发出了这样的信息:一旦加盟本公司,就
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