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第五章薪酬管理 第一节 薪酬制度的设计 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 一、薪酬的概念 薪酬 薪资 二、薪酬的实质 交换或交易 内部回报 外部回报 影响薪酬水平的主要因素 （选择） –影响员工个人薪酬水平的因素 –音响企业整体薪酬水平的因素 四、薪酬管理 目标 原则 内容 薪酬管理的目标 ?保证薪酬在劳动力市场具有竞争力，吸引优秀的人才 ?对员工的贡献给与相应的回报，激励保留员工 ?把企业的短、中、长期利益和员工的利益相结合 ?合理控制人工成本，保证企业产品的竞争力 薪酬管理的原则（4） ?对外具有竞争力 ?对内具有公正性 ?对员工具有激励性 ?薪酬成本控制原则 薪酬管理主要内容（4） ?薪酬管理的主要内容 ?工资总额管理（公式） ?企业员工薪酬水平管理控制 ?企业薪酬制度设计与完善 （2） 日常薪酬管理工作（5） 企业主管薪酬结构 五、企业薪酬制度设计的基本要求 三大职能 三种形态 岗位差别 市场机制 薪资水平 薪酬结构 支持系统 六、衡量薪酬制度的三项标准（三度） 认同度 感知度 满足度 能力要求 –制定企业薪酬管理制度的基本依据 程序 决定因素 （8） 1.薪酬调查 2.岗位分析与评价 3.了解劳动力需求关系 4.了解竞争对手的人工成本 5.了解企业战略 企业的战略目标 企业实现目标应具备和已具备的关键因素 实现战略的计划与措施 实现战略所需要的资源以及核心竞争能力 建设核心竞争能力以及提高绩效的方法论 6.了解企业的价值观 7.了解企业财力情况 8.了解企业生产经营特点和员工特点 第二单元 薪酬管理制度的制定程序 知识要求： 最低工资 最长工作时间 能力要求 一、单项薪酬制度制定的必要程序 ?标明制度的名称 ?界定作用对象与范围 ?明确薪酬支付与计算标准 ?涵盖所有管理过程的工作内容 二、企业常用薪酬制度的制定程序 –岗位工资与能力工资的制定程序 –奖金的制定程序 第三单元 工资奖金制度的调整 知识要求： 四种调整 奖励性调整 能力要求 工资奖金调整方案的设计方法 第二节工作岗位评价 第一单元 工作岗位评价的基本步骤 一、基本理论 名词辨析 岗位评价 岗位分析 职务分析 三个特点 三个原则 四个功能 二、工作岗位评价的信息来源 三、 –岗位评价 –薪酬等级 –两者的关系 例题 能力要求 工作岗位评价的步骤（10） 第二单元工作岗位评价指标与标准 知识要求： 一、工作岗位评价要素与指标的内涵 构成： 劳动责任要素 劳动技能要素 劳动强度要素 劳动环境要素 社会心理要素 二、确定工作岗位评价要素和指标的原则 4个原则 三、权重系数 频数 同度量因素 四、测评误差的分类 登记误差 代表性误差 随机误差 系统误差 能力要求 工作岗位评价指标的分级标准 某棉纺厂选用16项指标评价其工人的劳动岗位 （1）技术知识要求；（2）操作复杂程度；（3）看管设备复杂程度；（4）品种质量程度；（5）处理停台及预防疵品复杂程度；（6）劳动紧张程度；（7）劳动负荷；（8）工时利用率；（9）劳动姿势；（10）工作班制；（11）噪声；（12）温湿度；（13）粉尘；（14）其他因素；（15）质量责任；（16）产量责任。 岗位评价要素表 （岗位评价汇总表内容示例） 岗位评价要素表 （四大因素岗位评价表内容示例）  二、工作岗位评价指标的计分标准制定 自然数法 单一指标计分法 系数法 多种要素综合计分标准 计算题 百分比系数法 三、评价指标权重标准的制定 计算题 概率加权法 四、工作岗位评价结构误差的调整 五、岗位测评信度和效度检查 信度 效度 第三单元 工作岗位评价方法与应用 知识要求 表格（选择） 岗位评价方法  –岗位排列法 –岗位分类法 –因素比较法 –评分法 公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级， 一岗 总经理 总工程师 其它董事会直接聘任人员 A 30-35档 B 25-30档 C 20-25档 二岗 总经理助理 高级顾问 副总工程师 部门总监 高级文秘 A 25-30档 B 20-25档 C 15-20档 三岗 部门经理 高级（项目 主管程序员、系统分析员、 营销人员、会计、经济师等） A 20-25档 B 15-20档 C 10-15档 四岗 程序开发