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美的空调营销管理系统 团队人员名单 美的空调营销管理系统 前言 美的集团是当今中国最大的家电生产基地和出口创汇基地之一，在中国家电行业拥有举足轻重的地位。美的经营空调、风扇、电饭煲、微波炉、电暖器、厨具、微电机、压缩机等多项产品。美的小家电的经营规模全国最大，是全球最大的风扇、电饭煲供应商，国内第一大电暖器制造商。美的产品行销全世界100多个国家和地区，销售额和出口创汇连续多年居同行业前列。随着家电业竞争的加剧和集团的迅速发展，美的空调对内部管理提出了更高的要求。其中，改革和完善市场管理、销售管理、财务管理、客户关系管理，并以此为起点，实现企业全面信息化管理，为经营管理决策提供准确、及时的财务、分销及其他经济信息，是美的集团加强管理的关键环节。由此，美的空调领导高瞻远瞩，决定抓住时机，建设一套具有美的特色，先进、实用、可靠的营销管理信息系统，以适应美的总体发展战略。 1.美的空调营销管理系统目标 1.美的空调营销管理系统目标 1.2 原系统功能模块 市场管理 销售管理 2.美的营销管理系统 下图为美的销售管理的现状图 2.1营销管理系统流程 销售计划售模块中获取实际销售数据进行考核。本模块根据企业年度经营目标，按多种方式进行分解，成为可执行可考核的销售计划。系统支持按集团结构层层分解，支持按产品，部门，产品大类等多种考核对象，可考核收入，成本，利润等多种指标。系统提供并允许用户定义预测模型，支持任意周期的滚动预测－－滚动计划 。销售订单向生产管理提供什么时候要什么产品，要多少的信息，供生产制造模块合理安排生产计划，实现以销定产。 2.2 NC财务管理 生产成本是制造业企业最为关心的一项财务数据，如何在降低生产成本的同时，最大化的满足客户的需要，是是制造业企业财务管理的一项核心内容。成本管理系统为制造业的生产成本核算与管理提供了强有力的工具。系统提供了分批法、分步法、品种法等多种成本核算方法，精确计算成本。提供多级成本核算，满足车间、分厂、集团成本核算的要求。支持作业成本法，满足成本管理细化的要求。支持定额标准成本的核算，考核成本中心的内部利润，促进企业降低内部成本。此外，还提供了成本预测与成本模拟功能，为企业的生产和经营决策提供分析数据。与总账的关系是双向的，即可以向总账传递凭证，又可以从总账取得费用数据。 3.美的空调营销系统的改进方案 为此，我们在前系统各个模块的基础上提出了一些改进方案。 在市场管理方面 在销售管理方面 在库存管理方面 在配送管理方面 在财务管理方面 4.系统实施及费用计划 价格的制定如下图所示： 价格与其他模块的关系如下图所示：售价管理需要引用客户档案、存货档案、业务员档 6.系统功能 LOGO * 叶玉芳（组长） 沐爱敏（组长） 徐国磊 张晗 林鹏吉 程玉婷 王珊珊 闫永远 前言 1.美的空调营销管理系统目标 2.营销管理系统流程 3.美的空调营销系统的改进方案 4.系统实施及费用计划 营销系统 [D:\MIS\大作业资料\200512139242886[1].jpg 1.1 系统目标 美的集团作为家电行业中国家重点的大型、集团型企业，在营销管理上既要满足一般集团型企业营销管理要求，又要符合家电行业特点。美的集团在营销管理上制定了以下目标： （1）信息及时、有效、准确：加强销售分析、销售预测，提高销售计划的准确性，有效订单管理。加强市场推广费用的管理、监控，与销售结合优化市场推广。 （2）信息集成。 （3）集中化管理。 （4）技术先进。 美的集团依据制定的目标开发了一个具有先进性，适用性，可靠性，易用性，安全性，可扩充性，突出网络时代管理的新模式，突出了基于电子商务技术的协同管理。提供了面向过程的、多角度多层次的管理控制功能为企业建立起一套完整的预警体系，动态会计原理，提供了完整的集团应用方案，提供了国际化应用方案，在权限管理上，提出了分层权限管理，帮助的多样化等集于一体的营销管理系统。 Chart Title in here text inhere tex in her 仓储配送 客户服务管理 财务核算 市场管理 销售管理 包括渠道管理、终端管理、市场推广，可通过收集渠道信息、终端售点信息准确掌握各地包括竞争对手在内的产品销量、市场促销政策及活动，为销售分析预测提供准确的数据，其中渠道管理需要与经销商共享信息，包括供应商的进、销、存情况，提高产品流通信息的准确性。 90% A. Description of the contents D. Description of the contents 主要是为了让销售主管及高层领导对现有销售状况有全面的了解，销售预测是协助高层领导根据现有销售资料预