《中国软件行酒店管理系统使用说明》.pptVIP

中国软件行·酒店管理系统 主要目录 1、系统概述 2、用户须知 3、实时房态图 4、帐号的概念和系统登陆 5、管理连锁店 6、数据备份\恢复 7、前台预定 8、前台接待 9、帐务处理 10、客房中心 11、报表中心 12、系统管理 13、备注 系统概述(一) 中国软件行.酒店管理系统包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块，根据旅馆、中小型宾馆和酒店的特点设计，安装简单，操作简便，是一个完全适合旅馆、中小型宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。 系统具有以下特点： 操作直观快速，多数业务在房态图上直接完成 所有菜单、窗口，操作方式均为windows98/2000/xp/2003风格，用户容易上手 操作日志详细，记录所有关键的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查 基于角色的权限管理体系，设置灵活，管理科学，确保系统安全可靠 系统支持MS Access, MySQL, SQL Server, Oracle等多种类型数据库，通过数据库的安全策略确保数据安全性和稳定性 本系统有单机版，2至无限站点的网络版，能够满足各种用户的需要 预留接口，能够方便接入IC卡门锁系统、程控电话计费系统等 系统概述(二) 系统安装要求 桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用,原装机或兼容机均可；Microsoft Windows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP/2003 操作系统；CPU主频赛扬 433 MHz以上，推荐使用英特尔“奔腾4”处理器；至少64M内存；至少20M可用硬盘空间；普通10M/100M自适应网卡（网络版要求）。 用户需知（一） 客房状态 为了确切的描述客房的各种状态，系统不仅采用空净房、住房、空脏房等状态描述房间的基本状态（主房态），更进一步地，也采用钟点房、必威体育官网网址房、团队房等来描述更细的状态（子房态）。 一、主状态的图示 用户需知（二） 二、子状态的图示 ??? 子状态是指附加在房间上的，用于描述房间客人的特征信息。 实时房态图 帐号的概念和系统登陆 帐号是客人入住或预定时系统自动产生的号码，便于酒店对客人帐务的管理操作。 帐号包含日期和时间信息，格式如：20060429150923235。 对于团队预定或入住的情况，系统将只产生一个帐号，该团队的所有房间都将使用该帐号。如果客人要拆分帐单，系统会自动为拆分后的房间生成一个新的帐号。 管理连锁店（一） 系统支持在一台计算机上管理多个连锁店。 要在一台计算机上管理多个连锁店，首先要求这台计算机与要管理的连锁店在网络上连通，并且这些连锁店的前台上装有我们的系统。 这样，如果采用ACCESS数据库，只要按下列步骤进行操作，就可实现从总部对连锁店的管理：（如果采用其他数据库，联系我们） 1、在连锁店的前台计算机上共享出酒店管理系统所在目录；（可设置为对某个用户共享，要求为该用户赋予读写权限） 2、在总部的计算机上为这些共享出来的目录建立映射； 3、运行总部的酒店管理系统，在弹出登录窗口时，单击【取消】按钮； 4、单击菜单栏上的[系统]→选择[参数设置]菜单项→进入[参数设置]窗口，如下图所示： 管理连锁店（二） 管理连锁店（三） 数据备份/恢复（一） 系统支持自动备份和手动备份数据，以避免电脑出现故障而导致的数据意外丢失。使用系统备份出来的数据文件，能够快速恢复系统，尽量减少各种意外情况造成的损失。 自动备份设置 在登录系统后，单击[系统]菜单栏→选择[数据备份/恢复]菜单项→出现[自动备份设置]窗口 。选中[启用自动备份]核选框，然后设置备份策略，保存设置后自动备份就开始运行。每到设定的备份时间，系统将自动备份数据到指定目录。 数据备份/恢复（二） 手动备份/恢复 除了自动备份，用户也可以手动备份数据。指定备份文件后，单击【备份】按钮即可将系统数据备份出来。 前台预定（一） 给客人预定单间房 操作方法一：在实时房态图上选择需要预定给客人的房间→从右击弹出菜单中选择[客人预定]→进入[客人预定]窗口，如图所示。 前台预定（二） 只要输入订房客人的姓名、客人预定的抵店日期等信息并保存，即可完成预定操 作。此时在房态图上可看到该房间的左下角出现预定标识 ，表明该房间已被人预定。 前台接待（一） 客人直接来酒店入住开房 操作方法一：在实时房态图上双击准备开给客人入住的房间→进入[客人登记]窗口（如图1所示）→正确填写客人的详细信息→单击【保存】按钮保存即可。此时，在实时房态图上，该房间显示为住房状态： 。 输入客人信息时，注意以下几点： 前台接待（二） 前台接待（三） 3）如果本系统与公安旅客登记系统已经实现了接口，则可以单击【获取数据】按钮，从公安旅客登记系统获取要入住的